富星通會(huì)員管理軟件它是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,具有對(duì)會(huì)員基本資料、消費(fèi)、積分和儲(chǔ)值的管理以及各種查詢統(tǒng)計(jì)等功能,軟件操作方便,界面簡(jiǎn)潔,可滿足商業(yè)銷售、餐飲、美容、醫(yī)藥、娛樂、桑拿等服務(wù)行業(yè)進(jìn)行會(huì)員制管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員消費(fèi)管理等行業(yè)的需求,經(jīng)濟(jì)、高效、實(shí)用。
富星通會(huì)員管理軟件能提高服務(wù)質(zhì)量
1強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺(tái)接洽、帳務(wù)等批處理功能,減輕您的工作負(fù)擔(dān);
2完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理,詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報(bào)表,為您的預(yù)訂銷售做出權(quán)威指導(dǎo);
3強(qiáng)大的客史管理:包括回頭客自動(dòng)識(shí)別及客史資料的調(diào)用;
4先進(jìn)的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配,快速調(diào)出相關(guān)資料,讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù);
5入住登記簡(jiǎn)便化:無(wú)需手工填寫資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動(dòng)打印出入住登記表或預(yù)付金收款單,簡(jiǎn)化入住登記手續(xù),縮短客人等待時(shí)間;
6退房程序的智能化:前臺(tái)收銀可通過(guò)前臺(tái)及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系,只需按照提示點(diǎn)擊“是”或“否”,簡(jiǎn)化操作,縮短客人離店等待時(shí)間;
7酒店內(nèi)的簽單消費(fèi):住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺(tái)統(tǒng)一結(jié)帳,不僅大大方便了客人,也提高了酒店的服務(wù)檔次;
8電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制、 叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機(jī)支持這些功能)等, 使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺(tái)管理中解放出來(lái),有充足的時(shí)間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
富星通會(huì)員管理軟件能提高工作效率
1快速、簡(jiǎn)捷的操作:界面直觀,操作使用簡(jiǎn)捷、明快,快速開房只需三分鐘;
2夜審功能:系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備,為管理層提供決策數(shù)據(jù),徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史;
3強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可按各條件的分類,讓銷售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。
4消費(fèi)排行;單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況,可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠,或贈(zèng)送會(huì)員卡、打折卡,鼓勵(lì)客人消費(fèi);
5詳盡的房態(tài)信息:多達(dá) 8 種房態(tài),且都有圖標(biāo)相對(duì)應(yīng),為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息;
富星通會(huì)員管理軟件能提高經(jīng)濟(jì)效益
1訂房控制:完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn),可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況,從而可提高客房出租率;
2營(yíng)業(yè)收入的自動(dòng)統(tǒng)計(jì):收入?yún)R總表,使酒店管理層清楚知道各時(shí)期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式與策略;
3電話控制:電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制,可杜絕話費(fèi)的跑賬、漏帳,并可防止服務(wù)員私打電話;
富星通會(huì)員管理軟件能加強(qiáng)酒店管理
1授權(quán)控制:嚴(yán)格控制房?jī)r(jià),不同的房?jī)r(jià)必須有不同的折扣授權(quán),并有房?jī)r(jià)折扣授權(quán);并可以報(bào)表的形式進(jìn)行監(jiān)控及查核;
2收銀入帳的管理:收銀入帳均只能紅字沖銷,不能修改當(dāng)前記錄,符合財(cái)務(wù)作法;
3對(duì)電腦權(quán)限的管理:各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制,保證各類數(shù)據(jù)不被無(wú)權(quán)過(guò)問的人觀看和操作;
具體來(lái)說(shuō),本系統(tǒng)具有下面幾個(gè)特點(diǎn):
1. 操作簡(jiǎn)單方便,易學(xué)易用,人性化,簡(jiǎn)潔,美觀,大方標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。 -
2. 系統(tǒng)可支持儲(chǔ)值卡、折扣卡、計(jì)次卡等多種會(huì)員卡類型。
3. 可進(jìn)行會(huì)員等級(jí)的分類,使不同級(jí)別的會(huì)員享受本店不同的優(yōu)惠活動(dòng)。
4. 可控制每種卡或每張卡是否進(jìn)行積分,并且進(jìn)行積分的送禮活動(dòng)。
5、可以進(jìn)行電話來(lái)電提醒。
6. 會(huì)員等級(jí)可根據(jù)消費(fèi)金額或累計(jì)積分進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)。
7. 可實(shí)現(xiàn)會(huì)員基本資料的登記和會(huì)員照片的添加。
8. 可根據(jù)不同的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)員工進(jìn)行不同形式的提成。
9. 可進(jìn)行員工資料和提成的管理和分析,從而快速的對(duì)比和了解員工的業(yè)績(jī)。
10. 對(duì)本店產(chǎn)品和服務(wù)的管理和營(yíng)業(yè)分析,使你快速的了解不同的產(chǎn)品或服務(wù)在不同的時(shí)段的營(yíng)業(yè)額或排行情況,從而為你的下一步?jīng)Q策提供 參考和依據(jù)。 11.對(duì)本店的會(huì)員的管理和統(tǒng)計(jì)分析,使不同會(huì)員的興趣愛好快速的呈現(xiàn)在你的眼前。
12.進(jìn)行儲(chǔ)值卡的最低金額提醒、會(huì)員的生日提醒;同時(shí)還可進(jìn)行短信的群發(fā),給不同的會(huì)員或員工進(jìn)行短信的提醒。
13.日、月、銷售單據(jù)以及銷售明細(xì)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)分析。
14.完整的進(jìn)銷存(進(jìn)貨、退貨、庫(kù)存)管理;查詢、統(tǒng)計(jì)所有單據(jù)簡(jiǎn)單快捷;所有的單據(jù)可通過(guò)電腦打印,免去你手工單據(jù)的麻煩。
15. 完善的系統(tǒng)手工、自動(dòng)備份功能;安全、穩(wěn)定的可操作性:錯(cuò)誤操作提示功能;縝密的軟件權(quán)限分配,防止有人錯(cuò)誤操作,修改數(shù)據(jù):具有保密性及其具備升級(jí)功能以及操作員操作日志。
16、所有的營(yíng)業(yè)報(bào)表支持自定義設(shè)計(jì)。
17、解決交換班時(shí)因?yàn)椴煌召M(fèi)員處理營(yíng)業(yè)額的煩惱。
18、帶有財(cái)務(wù)管理模塊,讓你輕松的分析出庫(kù)存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種藥品的銷售額、毛利和成本以及針對(duì)每位客戶的利潤(rùn)情況。