文昌市400電話辦理及業(yè)務(wù)咨詢

400電話目前分4006、4000中國網(wǎng)通（現(xiàn)為新聯(lián)通），4007、4001中國移動、4008中國電信三大運(yùn)營商，三個(gè)號段，中國電信4008發(fā)展最早，在電信網(wǎng)通分家之前就開始有了4008，最早的號段為400-820，跟我們所熟悉的800-820中國第一個(gè)800號段一樣為中國400第一個(gè)號段，后來中國電信網(wǎng)通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話一般電信網(wǎng)通鐵通營業(yè)廳辦理，資費(fèi)為長途0.06元/6秒，市話為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉(zhuǎn)接手機(jī)和外地固定電話，查詢話費(fèi)綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理，需要攜帶企業(yè)證件及介紹信；代理商辦理，一般都是以統(tǒng)一資費(fèi)0.3元/分鐘為主，由于中國400電話發(fā)展比較早，所以現(xiàn)在好號及少，鐵通4007電話由于鐵通本身固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率相對中國電信中國網(wǎng)通低一點(diǎn)，所以他們的價(jià)格也低一點(diǎn)，有一缺點(diǎn)就是開號速度慢，鐵通400代理商都是分號段的，每個(gè)地區(qū)的代理只能代理本地號段（聯(lián)通400現(xiàn)全國不分號段統(tǒng)一開號），他們提供還通過網(wǎng)絡(luò)電話方式包月接聽，資費(fèi)想對較低，對于那些對通話效果要求不高，話務(wù)量大的企業(yè)比較適用，但是要注意的是包月的都是網(wǎng)絡(luò)電話只能在電話上接聽；目前國內(nèi)400電話最有優(yōu)勢的是中國聯(lián)通的4006，他們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率跟中國電信差不多，但是因?yàn)樗麄儼l(fā)展比較晚，好號多，資費(fèi)也相對較低，加上中國網(wǎng)通并到中國聯(lián)通后，新聯(lián)通整頓了400電話市場，統(tǒng)一開號，也就是說新聯(lián)通4006電話代理都能開4006后的所有號段。

　　聯(lián)通4006，移動4007，電信4008企業(yè)熱線通是全國唯一號碼，通信費(fèi)用由主叫客戶、被叫企業(yè)分?jǐn)傊Ц兜碾娫挊I(yè)務(wù)；可廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)熱線、客服熱線、技術(shù)支持熱線等統(tǒng)一服務(wù)平臺；400企業(yè)熱線通電話號碼可綁定在現(xiàn)有的普通電話和中繼線上，號碼資源豐富，全國可快速開通，其接入碼為400XXXXXXX。

　　對需要400業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶，需要申請一個(gè)“400Xxxxxxx”作為其在全國的統(tǒng)一接入碼；在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無須加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。

　　截止目前，以400開頭的電話，總共分為以下幾種：4006電話，是中國聯(lián)通（原中國網(wǎng)通）運(yùn)營的400電話，從4006000000到4006999999，總共100萬個(gè)號碼。4000電話，是中國聯(lián)通（原老聯(lián)通）申請，近期即將啟動的400電話，從4000 000 000到4000 999 999總共100萬個(gè)號碼。

　　4008電話，是中國電信運(yùn)營的400電話，從4008000000到4008999999，總共100萬個(gè)號碼。

　　4007電話，是原中國鐵通（現(xiàn)歸中國移動）運(yùn)營的400電話，從4007000000到4007999999，總共100萬個(gè)號碼。

　　4001電話，是中國移動近期啟動的400電話，從4001000000到4001999999，總共100萬個(gè)號碼。

　　400電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭，其語音傳輸規(guī)范都是一樣的，但具體到不同的運(yùn)營商，因?yàn)榧夹g(shù)和設(shè)備的不同，就導(dǎo)致語音傳輸質(zhì)量有所區(qū)別。

　　以目前的技術(shù)數(shù)據(jù)分析，4006通話質(zhì)量，略好于4008，4008優(yōu)于4007；4000，4001因?yàn)槭墙谕瞥觯袩o法明確其語音傳輸質(zhì)量。

　　從資費(fèi)來看，4007是最低的，市面零售價(jià)出現(xiàn)過低于0.1元的資費(fèi)。但由于中國鐵通并入中國移動后，4007便成了后娘的孩子，爹不疼娘不愛，維護(hù)上捉襟見肘。

　　中國移動的資費(fèi)和聯(lián)通和電信有一定的區(qū)別，中國聯(lián)通和電信的400電話都是統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也就是說不分長話和市話，而移動400電話卻分了長話費(fèi)、市話費(fèi)和短信費(fèi)，其中400電話短信功能只有移動有。

　　從語音傳輸質(zhì)量、資費(fèi)及號碼資源綜合比較，4006應(yīng)該是最適合中小企業(yè)的。

　　不但服務(wù)穩(wěn)定，且資費(fèi)低廉，號碼資源又極大的豐富。

　　另外，再次著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，400電話是全國性基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)，是不區(qū)分地域的，

　　也就是說，無所謂北京400電話，上海400電話，抑或深圳400電話等。

　　400企業(yè)熱線，是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級版，比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：

　　1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)展8億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用；

　　2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之五十，部分地區(qū)節(jié)約80%以上；

　　3、減少無效呼叫和短話長說，防止***擾，提高辦公效率；

　　4、組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國僅用一個(gè)號碼；