“產品詳情”,可以說是產品信息中的“門面”,是整個產品信息的主體,肩負著整個產品介紹和宣傳的重任??蛻敉ㄟ^產品詳情來進一步加深對“產品”的了解和認識,也以此判斷產品質量好壞,決定是否購買。一段原創(chuàng)的、完整的、清晰的產品詳情能讓收錄、高排名順理成章,能讓詢盤訂單水到渠成,相反,再好的產品在網絡銷售的環(huán)境下如果配上殘缺、混亂的產品詳情,也是無法得到任何人青睞的。
一條深受客戶和搜索引擎青睞的產品詳情,條理清晰、完整連貫的介紹是必須的,但是內容上的高度原創(chuàng),更是不可或缺的,甚至有錦上添花的作用。“產品詳情”的原創(chuàng)角度可以從以下幾個方面入手:
1、產品介紹
主要包括:研發(fā)背景、行業(yè)地位、產品敘述、優(yōu)勢特點、技術指標、型號規(guī)格等,需要注意的是:
(1)以上的幾方面,不是說每一樣都要非常詳細的寫出來,只是相對于同類產品有優(yōu)勢和特色的產品信息一定要詳細的描述出來,這本身也是產品的賣點,**是一段文字加一個表格、圖片的說明了。
注意點就是文字要簡潔有力,不羅嗦;表格圖片要權威,數據要準確,不能有“大部分”、“好象”這些詞,要精準的用多少、百分比之類的具體數字來表達。
(2)這里大家都可以看見的形式一般就是廠家授權書,或者保證正品,支持專柜認證,假一賠多少,還有就是加了消費者保障的也可以在這里表現出來;或者有的可以撥打全國仿偽電話的都要寫上來的,還有當然產品本身賣的不錯可以寫上月銷多少件,銷售量也會在一定程度上增加顧客的安全感。
2、服務優(yōu)勢
在產品詳情中介紹公司的服務優(yōu)勢,有利于增加客戶的信任,提升產品的競爭力。產品詳情中描述的服務應主要為售中服務和售后服務。售中服務,優(yōu)秀的售中服務可增加買賣雙方的信任,消除隔閡,增強客戶的購買決策。比如產品免費寄樣,發(fā)送工廠實景照,支持實地考察,都是不錯的售中服務優(yōu)勢。售后服務已成為現代企業(yè)競爭的新焦點。其內容主要包括:送貨,安裝,調試,維修,技術培訓等。如果您能提供三包服務,保持維修零配件的供應,根據客戶要求進行有關使用等方面的技術指導。
3、使用保養(yǎng)
每一種產品都有各自的使用方法,比如購買產品后的前期安裝、調試,試運行,運行中的正常狀態(tài),使用過程中的維修,使用后的保養(yǎng)等等。
在產品詳情里可以增加產品使用方法的描述,還可以合理的融入產品關鍵詞,比如描述每類產品使用和保養(yǎng)的一般步驟,注意事項及保養(yǎng)過程中需要注意的具體事項,也可以列舉實例,說明保養(yǎng)的必要性及其他客戶的保養(yǎng)經驗。
4、應用領域
一般來說產品的應用范圍就是客戶搜索的**精準來源,精準的找到產品的目標人群,讓消費者認識產品、了解產品、信任產品到最后的依賴產品,所以要利用產品的應用領域來作為產品的精準營銷目標,比如“食用橄欖油”、“煤礦專用防爆燈”等等,這種詞搜索量很大,且轉化率極高,因為搜索者是帶有明確的使用意圖來搜索的。所以,把產品的關鍵詞合理的融入到產品的應用領域中去也是非常必要的。
以上是從產品本身來介紹,另外也可以從產品周邊相關方面介紹,如行業(yè)知識、客戶評價、原材料、產品展會、企業(yè)介紹、企業(yè)新聞等等,以增加客戶對企業(yè)和產品的了解,進而對產品更加信任。
原創(chuàng)素材挖掘方法:
1、原有資料:是指已經擁有的相關產品文檔和圖片。圍繞自身資源進行整理,如自己的公司介紹、產品介紹、企業(yè)新聞、畫冊等等,可以利用已有的資料,也可以重新編寫一部分。
2、行業(yè)相關動態(tài)及資訊:立足于行業(yè),對行業(yè)相關的網站或其他信息來源做相關整理和搜集,像行業(yè)的一些知識、同行的動態(tài)、資訊及分享等都可以搜集、使用。