移動式呼叫器運用

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老人呼叫器系統(tǒng)平臺的搭建主要由以下五個部分組成：

　　平臺核心功能主板及數(shù)字語音平臺硬件模塊組：平臺核心功能主板由語音卡和嵌入式264數(shù)據(jù)處理模塊集群系統(tǒng)組成，統(tǒng)稱核心功能主板。

　　通信接口就是日常使用的電話線。通常有4線、8線和16線3種，采取模塊化結(jié)構(gòu)，可同時接納內(nèi)線、外線、音控、錄音、放音、搭線等模塊，各模塊線數(shù)比例可調(diào)。其主要功能是通過信令檢測和控制摘掛機方式，一卡提供錄放音、收發(fā)碼(DTMF碼)、***、主叫號偵測、傳真、數(shù)據(jù)傳輸?shù)认盗卸嗝襟w服務(wù)。語音卡的內(nèi)外線、卡與卡之間可任意交換;目前，模擬中繼語音卡單機可支持128線交換。第四代8線語音卡是目前集成度最高、性能最優(yōu)越的智能卡，為目前模擬卡的最高成就，自帶CPU為其標志性技術(shù)，它已完全實現(xiàn)智能化應(yīng)用。嵌入式264數(shù)據(jù)處理模塊集群系統(tǒng)是由強大的系統(tǒng)處理器和功能主板組成的，它是整個平臺的大腦和核心。

　　老人呼叫器系統(tǒng)平臺優(yōu)勢

　　第一、從使用對象上看，深安呼叫通系統(tǒng)優(yōu)先照顧到了弱勢群體的使用習(xí)慣。根據(jù)我們的調(diào)查，老年人、殘障人士和兒童等弱勢群體對社區(qū)服務(wù)、保障、救助的需求最為強烈，因此我們在系統(tǒng)設(shè)計時就確立了簡單、方便和無障礙的開發(fā)原則。

　　第二、從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上，深安呼叫通系統(tǒng)創(chuàng)造了一個以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)服務(wù)堅持 “以用戶為中心”，打破了傳統(tǒng)的“以服務(wù)機構(gòu)為中心”的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造了一個以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。各個服務(wù)機構(gòu)都圍繞用戶而運作，直接通過終端呼叫器就可以立即響應(yīng)社區(qū)居民的需求，并利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)動各個機構(gòu)和所有的服務(wù)資源圍繞著用戶的個性化需求而提供相關(guān)的服務(wù)，縮短了服務(wù)路徑，提高了服務(wù)效率。

　　第三、從滿足用戶需求上，深安呼叫通系統(tǒng)滿足用戶多元化、個性化需求。傳統(tǒng)的社區(qū)各項服務(wù)各立門戶，難以滿足用戶多元化需求，而通過深安呼叫通平臺，可以將全區(qū)、全市、全國的社區(qū)服務(wù)“搬進”一個平臺上，有效地整合了社區(qū)服務(wù)資源。同時用戶需要什么服務(wù)，通過系統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)達后，就調(diào)動社區(qū)的服務(wù)資源提供相應(yīng)的服務(wù)，及時滿足社區(qū)居民的個性化需求。

　　第四、從管理部門的角度來看，深安呼叫通系統(tǒng)讓用戶放心使用。服務(wù)系統(tǒng)能利用網(wǎng)絡(luò)的快捷，使社區(qū)服務(wù)的管理部門從自辦服務(wù)中解脫出來，負責(zé)受理用戶的投訴，實施對服務(wù)機構(gòu)進行監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量評定，實現(xiàn)了真正意義的“管辦分離”，架起了社區(qū)服務(wù)通向社會化、產(chǎn)業(yè)化的橋梁，讓社區(qū)居民可以放心享受所需的各種服務(wù)。

　　第五、從市場需求的角度來看，深安數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)包括：社區(qū)緊急呼叫和老人戶外GPS定位求救系列產(chǎn)品?；疽呀?jīng)全面覆蓋老人所有活動范圍內(nèi)的安全和健康。其市場潛力巨大!

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