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廣東震旦是廣東震旦總代理,是廠家指定的震旦復(fù)印機(jī)維修站。廣東震旦現(xiàn)在針對福建地區(qū)促銷震旦復(fù)印機(jī),如有需要,請看下面圖片顯示聯(lián)系。
廣東震旦工程師視頻教客戶處理震旦AD429復(fù)印機(jī)卡紙問題。
昨天(7月20),一震旦復(fù)印機(jī)用戶找到我們科頤辦公,非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機(jī)卡紙的問題,他說:“復(fù)印機(jī)好多地方卡紙,還提示11、13、14、2.,要怎么處理呢?”并且把卡紙的地方都拍了照片,給我們發(fā)了過來。
師傅在聽到客戶這么著急,跟客戶說,“您先別著急,問題是可以處理的,這樣吧,我視頻教你檢查輪子。”在蔡工的視頻指導(dǎo)下,客戶很快就把有問題的輪子找出來了,并跟師傅定了幾個輪子,讓師傅給他用順豐游過去。
這是在福建南平的一個同行,拿過很多次貨的了,因?yàn)橹霸谖覀兗夷煤牟臅r,客戶習(xí)慣發(fā)韻達(dá)快遞了,但這天,客戶又過來拿耗材了,但韻達(dá)快遞因?yàn)閭}庫搬到別的地方了,所以,都不過來收貨,所以,可能就沒辦法給客戶再發(fā)韻達(dá)了,所以,客服覺得很有必要跟客戶說清楚這個問題,就跟客戶說了,給客戶換個快遞,問行不行,然后,就出現(xiàn)了以下的對話??蛻粽f,可以的,他一直在我們家買東西,也比較放心,讓我們幫他安排就可以了。我們客服表示非常感謝客戶一直以來的支持。