維修案例震旦ADC286復(fù)印機郵箱無法掃描是什么問題 現(xiàn)象:
新交機震旦復(fù)印機ADC286無法郵箱掃描,換機之前也無法郵箱掃描??蛻粲善渌熑沃行漠悇?,接手時發(fā)現(xiàn)郵箱掃描不可以,電話聯(lián)系得知異動之前也不可以。
分析:
一、最初對舊機更改網(wǎng)絡(luò)參數(shù)(未改IP)、掃描SMTP設(shè)置、軟開關(guān)設(shè)置、升級FIRMWARE,均不能實現(xiàn)郵箱掃描,但打印正常,且FTP掃描也可使用??蛻艟W(wǎng)絡(luò)也可登錄QQ企業(yè)郵箱、163郵箱、新浪郵箱等,所以懷疑打印機可能存在一定的問題,當時也沒深究。
二、后來推動客戶更換新機ADC286,同樣的問題還是存在,處理步驟與之前相同,還是沒能解決。
對策:
想到這時舊機還在,為了不影響客戶使用,把舊機接入網(wǎng)絡(luò)給客戶先使用,然后把新機IP做更換再接入網(wǎng)絡(luò)測試,結(jié)果可以實現(xiàn)郵箱掃描。此時基本可確定是客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面的原因。把新機IP設(shè)置為舊機IP,舊機IP做更換,測試舊機也可郵箱掃描了。通過與客戶IT聯(lián)系,進入路由器檢查,發(fā)現(xiàn)打印機IP被綁定,但是綁定的格式不對。
維修案例
震旦ADC218復(fù)印機打印紅色偏淡效果問題處理。
2016年11月14日星期一,有個云南的客戶說然后客戶說,他用的震旦復(fù)印機,型號是ADC218,打印出來的圖片,紅色很淡,他更換了硒鼓,但問題還是一樣,希望我們可以給他處理好這個效果的問題。
師傅看了效果圖,然后分析道:打印復(fù)印紅色都偏淡,更換硒鼓后問題依舊,于是懷疑是和高壓板接觸的高壓電極絲出問題。
然后,就讓客戶視頻,教客戶檢查高壓電極絲,最后發(fā)現(xiàn)高壓電極絲上的一個塑料卡口斷裂,然后跟客戶說了問題所在,如果要處理這個效果的問題的話,只能更換高壓電極絲塑料支架了,然后,客戶采納了我們的建議,訂了這個配件,還說,師傅真的很專業(yè),而且態(tài)度又好,以后如果復(fù)印機有問題,就直接找我們了。
復(fù)印機小知識
復(fù)印機是指靜電復(fù)印機,它是一種利用靜電技術(shù)進行文書復(fù)制的設(shè)備。復(fù)印機屬模擬方式,只能如實進行文獻的復(fù)印。今后OfficeMate辦公伙伴的復(fù)印機將向數(shù)字式復(fù)印機方向發(fā)展,使圖像的存儲、傳輸以及編輯排版(圖像合成、信息追加或刪減、局部放大或縮小、改錯)等成為可能。它可以通過接口與計算機、文字處理機和其他微處理機相連,成為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。多功能化、彩色化、廉價和小型化、高速仍然是重要的發(fā)展方向。
維修案例:
震旦ADC223s復(fù)印機新交機打印復(fù)印全白是什么問題?
復(fù)印機用到一定程度后,會開始出現(xiàn)各種故障問題,或提示代碼,或打印效果有問題等,但新安裝的復(fù)印機,打印復(fù)印卻出現(xiàn)全白的情況,這又是什么問題呢?下面一起來看看,震旦復(fù)印機ADC223s新安裝后,打印復(fù)印全白是什么問題。
現(xiàn)象:
震旦ADC223s復(fù)印機安裝調(diào)試完成后,可以正常打印,復(fù)印。安裝掃描后,掃描正常,但打印復(fù)印全白。
分析:
掃描正常,打印復(fù)印全白,首先考慮激光及成像單元。做卡紙測試,發(fā)現(xiàn)鼓和轉(zhuǎn)印帶上無圖像,分析原因可能是激光組件有問題。檢查擴展控制板(FRB)及激光器排線,均無問題,更換激光組件故障依舊。因為裝完掃描后出現(xiàn)的故障,故作總清,總清后故障依舊,然后考慮主板,更換主板,故障依舊,做固件升級,故障依舊。
對策:
最后考慮到高壓板有問題會致使圖像全白,更換高壓板后故障消除。
說明:
建議服務(wù)在