產(chǎn)品名稱: 威譜F型數(shù)字電話交換機(jī)
產(chǎn)品型號(hào): TDMx-2000(F)型
產(chǎn)品容量: 4外線8分機(jī),擴(kuò)到8外線48分機(jī)
最大分機(jī)數(shù):49
最大外線數(shù):8
錄音端口數(shù):4
會(huì)議端口數(shù):16
最大會(huì)議組數(shù):4
電腦話務(wù)員通道數(shù):2
不支持服務(wù)器版錄音軟件
不支持CTI接口
錄音功能
TDMx-2000 型F型機(jī),內(nèi)置4路數(shù)字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到
公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音。
語音導(dǎo)航(IVR)功能:
TDMX-2000 型F型機(jī)的電腦話務(wù)員具備語音導(dǎo)航功能普通來電顯示分機(jī)可以隨時(shí)自查本機(jī)分機(jī)號(hào)碼。
全中文來電顯示
有來電時(shí),在來電顯示電話上顯示來電號(hào)碼;同時(shí)在電腦的右下角彈出一個(gè)框框,顯示來電人的號(hào)碼、姓名和單位。
分機(jī)離位轉(zhuǎn)移,離位關(guān)閉功能
分機(jī)好像手機(jī)一樣,可以隨時(shí)關(guān)機(jī),防止外人翻查來電、去電的中文信息。
圖形化操作界面
登錄網(wǎng)絡(luò)電話,PC屏幕出現(xiàn)圖形界面作為話務(wù)臺(tái)操作。登錄網(wǎng)絡(luò)電話,鼠標(biāo)點(diǎn)擊客戶郵箱,直接給客戶發(fā)郵件。電擊客戶網(wǎng)站,就可以打開瀏覽。
網(wǎng)絡(luò)話務(wù)臺(tái)
通訊錄資料存儲(chǔ)
通訊錄的客戶資料可以使用粘貼和拷貝等快捷方式進(jìn)行資料整理鼠標(biāo)撥號(hào)
下載彩鈴及彩鈴音樂保持
可以在互聯(lián)網(wǎng)上下載音樂或自錄
廣告語作為電話響鈴音樂,同時(shí)也作為背景保持音樂。隨心所欲,充分體現(xiàn)個(gè)性化,突顯公司形象。
全數(shù)字交換,無阻塞。
全部外線、內(nèi)線一齊打電話、通話和舉行會(huì)議都可以。
定向分組功能
外線可以分雙向、打入、打出三種不同模式;可以經(jīng)電腦話務(wù)員轉(zhuǎn)接、人工轉(zhuǎn)接或直接響鈴;1024個(gè)隨身密碼
TDMx2000系統(tǒng)可以設(shè)定 1024 個(gè)隨身密碼,通過隨身密碼,用戶可以把任意分機(jī)提高到指定的級(jí)別撥打電話。
32級(jí)權(quán)限設(shè)置
用戶分機(jī)等級(jí)可以分得很細(xì),有 32 個(gè)級(jí)別。各分機(jī)可以限制或不限制某個(gè)高收費(fèi)的聲訊臺(tái)和普通特服號(hào)。
虛擬小交換機(jī)功能
由于有32級(jí)等級(jí)的細(xì)分,幾個(gè)不同的部門或公司可以共用一套TDMx2000設(shè)備。劃分清晰,互不干擾。
無憂備份功能
內(nèi)置2路電腦話務(wù)員
標(biāo)準(zhǔn)配置內(nèi)置2路電腦話務(wù)員,可設(shè)置大于5錄音段。。
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