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(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)海爾線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我
公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(本溪海爾電視維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
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維修服務并介紹指導各種電視的基本工作原理、維修工具、檢修方法、元器件的檢測、代換和拆卸方法、維修程序進入方法、維修代碼及各種電視機的故障維修實例。服務領先,價格公道,專業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高有多年維修經(jīng)驗、可為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
1:海爾液晶電視維修 液晶屏故障:屏幕故障(屏裂,屏暗,屏污,屏模糊,閃屏,花屏,黑屏,紅屏,白屏,黃屏等);屏幕顯示故障(屏幕出現(xiàn)亮點,亮塊,亮線,暗線等);屏幕內(nèi)容故障(圖像偏色,字體模糊,字體大小不一等)
2:海爾液晶電視維修 液晶驅動板故障:開機三無(既無圖象,無光柵,無伴音,電源指示燈不亮);開機異常(開機自動換臺,音量自動增加等);聲音不正常(聲音音量小,沙啞,失真等);無規(guī)律自動關機(開機后不久自動關機) ;不能遙控(遙控器不起作用,靈敏度不高)
3:海爾液晶電視維修 顯示驅動板故障:圖象不正常(圖像抖動,圖像模糊,圖像失真,色彩失真,圖像突然消失等);屏幕顯示故障(屏幕有光柵,橫線,豎線等);圖象無法調(diào)節(jié)(亮度無法調(diào)節(jié),對比度無法調(diào)節(jié),大小比例無法調(diào)節(jié))
4:海爾液晶電視維修 電源板故障:電壓不正常(開機通電后,指示燈不亮,自動關機,突然死機等);電流不正常(開機后機器內(nèi)有異響);圖像不正常(無圖像,圖像變形,圖像定格,色彩失真,圖像突然消失
5.海爾液晶電視維修 高壓板故障:背光燈不亮(液晶屏不顯示,屏幕發(fā)黑,自動黑屏);有聲音無圖象(聲音正常,遙控正常,但無圖象,黑屏)