成都維修服務中心 總機：65859555
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公司簡介：
廣東萬家樂燃氣具有限公司是一家專業(yè)從事清潔能源和可再生能源高效利用，以科技、節(jié)能、綠色環(huán)保、時尚為核心價值的低碳型高新技術(shù)企業(yè)，是目前國內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品規(guī)格最為全、設備最先進的中外合資廚衛(wèi)家電設備專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，是中國乃至東南亞最大的燃氣具及熱水器生產(chǎn)基地之一。萬家樂引進日本、德國、瑞士等具國際先進水平的技術(shù)和設備，專業(yè)生產(chǎn)“萬家樂”牌系列燃氣用具及電熱水器、太陽能熱水器、微波爐、抽油煙機、消毒碗柜、電飯煲等家用電器產(chǎn)品，帶動整個廚房、衛(wèi)浴及生活電器的發(fā)展，為消費者創(chuàng)造高品質(zhì)的衛(wèi)浴和廚房生活。 成都萬家樂熱水器咨詢報修24時服務熱線：028-65859555成都萬家樂熱水器維修承諾： （1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心(成都萬家樂 熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。 （7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，成都萬家樂熱水器維修售后中心立足于家電維修行業(yè)、以家電企業(yè)售后服務單位、家電消費者群體為服務對象。秉承"服務創(chuàng)造價值"的理念，打造家電維修服務行業(yè)的公共網(wǎng)絡平臺，引導家電維修部向家電維修服務商轉(zhuǎn)變，搭建家電維修服務商與消費者的信息交流互動平臺，向家電維修服務商與消費者提供全方位家電資訊及技術(shù)服務，同時提供企業(yè)信息化建設方面的咨詢、設計、開發(fā)，致力于中國家電維修服務行業(yè)的信息化建設，促進中國家電維修服務行業(yè)的健康有序發(fā)展。售后服務1.服務理念——真誠服務 樂送萬家 2． 服務目標 ——顧客全面滿意 3．服務承諾 我公司執(zhí)行國家《部分商品修理、更換、退貨的規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費者權(quán)益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：⑴服務網(wǎng)點所在城市及近郊實行24小時內(nèi)上門安裝服務。 ⑵服務網(wǎng)點所在城市市區(qū)內(nèi)實行24小時內(nèi)上門維修服務，近郊實行48小時內(nèi)上門維修服務。 ⑶提供24小時熱線電話咨詢：028-65859555供應 《推薦》成都萬家樂熱水器售后維修電話65859555
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