酒店迎賓機(jī)器人 ?
酒店迎賓機(jī)器人
作為智慧酒店提升管理和服務(wù)的機(jī)器人服務(wù)秘書,在日常生活中擔(dān)任酒店迎賓服務(wù)功能,作為新時(shí)代酒店前臺(tái)服務(wù):當(dāng)我們走進(jìn)酒店時(shí),機(jī)器人主動(dòng)來(lái)到客人面前問(wèn)候、引領(lǐng),并且識(shí)別客人身份(會(huì)員、熟客),引領(lǐng)客人到自助入住機(jī)處辦理相關(guān)手續(xù),基于這種迎賓引領(lǐng)+接待+自助辦理入住的模式,成為未來(lái)新前臺(tái)的服務(wù)方向。
機(jī)器人服務(wù)秘書主動(dòng)迎上來(lái)為客人提供咨詢、介紹酒店情況、介紹會(huì)議情況、互動(dòng)交流、引導(dǎo)客人自助辦理業(yè)務(wù)、帶領(lǐng)客人到指定餐廳、會(huì)議室等行為,為企業(yè)節(jié)省人工成本、提高服務(wù)形象。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻有效減少了人與人直接接觸,為疫情期間更好的保障客戶安全,起到了至關(guān)重要的作用。
接待訪客,主動(dòng)問(wèn)候業(yè)務(wù)辦理;跟隨引領(lǐng): 智能引領(lǐng),主動(dòng)避障人臉/焦點(diǎn)跟隨;
咨詢講解:咨詢解答 主動(dòng)講解;遠(yuǎn)程控制:可遠(yuǎn)程遙控 支持視頻通話;
自主充電:持久續(xù)航 無(wú)憂使用