酒店管理系統(tǒng)

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如何選擇酒店管理系統(tǒng)軟件
酒店生意越做越好，但酒店收入?yún)s為增長(zhǎng)？現(xiàn)在酒店管理漏洞多多，客人開(kāi)房時(shí)間等待，前臺(tái)暗中更改賬務(wù)，客戶無(wú)需門(mén)禁直接入住酒店等的呢過(guò)因素，傳統(tǒng)的酒店管理軟件已經(jīng)不能再滿足快速成長(zhǎng)的酒店經(jīng)營(yíng)模式，呼之欲出的新的酒店管理系統(tǒng)又有哪些更全面的功能呢？
    選擇酒店管理系統(tǒng)，要先看功能，其次看操作是否簡(jiǎn)單，具備什么特色功能，售后是否有保障，服務(wù)態(tài)度是否良好，價(jià)格是否合理。策城酒店管理系統(tǒng)：總營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，餐飲娛樂(lè)營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日房態(tài)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前房間預(yù)訂報(bào)表，當(dāng)前住客瀏覽，應(yīng)離未離客人報(bào)表，預(yù)訂未離客人報(bào)表，預(yù)訂未到客人報(bào)表，當(dāng)前客人消費(fèi)報(bào)表。每個(gè)模塊權(quán)限設(shè)定，員工各自完成自己的工作任務(wù)。
    策城軟件特色功能，對(duì)于客人續(xù)住、換房、反結(jié)賬、沖賬等操作都有記錄備份，方便經(jīng)營(yíng)者查看酒店客房管理異動(dòng)情況，確保酒店財(cái)務(wù)安全；另外，策城軟件推行發(fā)卡必須收押金，嚴(yán)格控制前臺(tái)發(fā)卡，防止前臺(tái)管理漏洞，保障了酒店?duì)I業(yè)收入安全，保障酒店正常運(yùn)行。
策城酒店管理系統(tǒng)功能：
   一、前臺(tái)接待子系統(tǒng)
● 散客預(yù)訂：客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、刪除、查詢(xún)，一張定單可訂多間不同類(lèi)別的房間，客人
可預(yù)訂兩年內(nèi)的任何房號(hào)。
● 團(tuán)體預(yù)訂：與散客預(yù)訂基本相同，區(qū)別是團(tuán)體房不存在服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題。
● 預(yù)訂散客自動(dòng)登記：
● 回頭客登記：
● 散客登記信息修改
● 在住散客換房
● 同行散客自動(dòng)轉(zhuǎn)帳。
● 未預(yù)訂團(tuán)體登記
● 預(yù)訂團(tuán)體自動(dòng)登記
● 團(tuán)體登記資料修改
● 團(tuán)體成員換房
● 團(tuán)體付帳關(guān)系建立：
● 房類(lèi)、房態(tài)查詢(xún)
● 在住、預(yù)訂、歷史客人快捷查詢(xún)。
● 客房統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打?。?br /> ● 客人統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打?。?br /> ● 酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢(xún)及打?。?br />    二、前臺(tái)收銀子系統(tǒng)
● 客人記帳或結(jié)帳：
● 房號(hào)快速結(jié)帳
● 團(tuán)體集體結(jié)帳退房
● 酒店簽帳：
● 客人消費(fèi)費(fèi)用和付款類(lèi)別維護(hù)
● 在住/離館/歷史客人帳務(wù)查詢(xún)
● 客房實(shí)時(shí)房態(tài)、樓層房態(tài)查詢(xún)
● 收銀員操作口令修改
● 收銀交班報(bào)表查詢(xún)及打?。?br />    三、客房管理子系統(tǒng)
● 客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、刪除。
● 客房房態(tài)維護(hù)（置干凈房、臟房、維修房）
● 客房房類(lèi)、房態(tài)、房號(hào)初始化及修改
● 客房房?jī)r(jià)維護(hù)（平日、節(jié)假日房?jī)r(jià)、房?jī)r(jià)幣種、服務(wù)費(fèi)、加床價(jià)設(shè)立、修改）
● 新房?jī)r(jià)執(zhí)行（指在住房）
● 客房房類(lèi)、房間數(shù)量維護(hù)
● 房類(lèi)、房態(tài)查詢(xún)。
● 客人統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打?。?
● 客房統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印：
   四、夜間稽核子系統(tǒng)
● 過(guò)租前房租稽查
● 酒店電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)硬盤(pán)備份
● 自動(dòng)過(guò)租
● 夜間處理前報(bào)表打印稽查
● 酒店電腦管理數(shù)據(jù)夜間處理
● 夜間處理自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表
● 夜間處理自動(dòng)生成送外事科文件
● 財(cái)務(wù)報(bào)表的查詢(xún)及打?。?br /> ● 黑名單稽查（建立、修改、查詢(xún)）
● 用戶口令修改
五、后臺(tái)維護(hù)子系統(tǒng)
● 酒店電腦管理系統(tǒng)用戶維護(hù)
● 酒店電腦管理系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)立
● 付款方式定義及其修改
● 消費(fèi)費(fèi)用定義及其修改
● 前臺(tái)接待數(shù)據(jù)庫(kù)重新索引
● 前臺(tái)帳務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)重新索引
● 歷史數(shù)據(jù)索引、備份、刪除
● 其它數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
 六、營(yíng)銷(xiāo)部管理系統(tǒng)
散客預(yù)訂：
客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、冊(cè)除、查詢(xún)
團(tuán)休預(yù)訂：
與散客預(yù)訂基本相同，區(qū)別是團(tuán)體房不存在服務(wù)費(fèi)
客人預(yù)訂查詢(xún)
預(yù)訂排房查詢(xún)
將來(lái)房態(tài)查詢(xún)
客戶資料管理
協(xié)議單位資料管理
VIP卡資料管理
銷(xiāo)售員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理
經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)結(jié)算
在住、預(yù)訂、歷史客人快捷查詢(xún)
客人歷史入住系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)
客房統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印
客人統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印
酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印
七、電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
● 基本話費(fèi)（市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途）費(fèi)率設(shè)立、修改
● 節(jié)假日、特別時(shí)段話費(fèi)優(yōu)惠設(shè)立、修改
● 特別號(hào)碼話費(fèi)設(shè)立、修改
● 電話服務(wù)費(fèi)、附加費(fèi)設(shè)立、修改
● 分機(jī)通話自動(dòng)計(jì)費(fèi)
● 客房電話話費(fèi)自動(dòng)入帳
● 客房電話開(kāi)關(guān)控制接口
● 客房房態(tài)查詢(xún)
● 客房服務(wù)員私打電話稽查
● 分機(jī)通話記錄查詢(xún)及打印
●（按主叫號(hào)、被叫號(hào)、日期等條件查詢(xún)或打?。?br /> ● 分機(jī)話費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)及打印（按主叫號(hào)、被叫號(hào)、日期等條件查詢(xún)或打印）
八、預(yù)訂管理系統(tǒng)
●預(yù)訂訂單錄入、客歷、合約、會(huì)員預(yù)訂；
●預(yù)訂訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)
●預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類(lèi)統(tǒng)計(jì)；
●單位及旅行社預(yù)訂報(bào)表、房態(tài)預(yù)報(bào)表、可用房查詢(xún)表。
●客人預(yù)訂可到房類(lèi)、房號(hào)；
●根據(jù)已訂房客人資料進(jìn)行快速入住登記；
●全面的預(yù)訂客人管理建立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。
 九、賬務(wù)報(bào)表系統(tǒng)
●模塊提供了瀏覽，打印，導(dǎo)出等常用功能
●報(bào)表權(quán)限
●查看報(bào)表
●報(bào)表說(shuō)明
十、總經(jīng)理查詢(xún)系統(tǒng)
●統(tǒng)計(jì)分析：收入狀況統(tǒng)計(jì)分析，餐飲娛樂(lè)統(tǒng)計(jì)分析。包括現(xiàn)金、掛賬、欠賬、免單、綜合等統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目。
●統(tǒng)計(jì)報(bào)表：總營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，餐飲娛樂(lè)營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日房態(tài)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前房間預(yù)訂報(bào)表，當(dāng)前住客瀏覽，應(yīng)離未離客人報(bào)表，預(yù)訂未離客人報(bào)表，預(yù)訂未到客人報(bào)表，當(dāng)前客人消費(fèi)報(bào)表。

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