歡迎訪問」南昌老板油煙機(jī)售后維修服務(wù)流程=咨詢電話
老板油煙機(jī)售后維修服務(wù)流程:
第一步撥打熱線:我們的服務(wù)遍及全市,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的老板油煙機(jī)出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約:描述機(jī)器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述老板油煙機(jī)的種類、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步準(zhǔn)時上門:我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指/定地點(diǎn)。
第四步檢查故障:在方便開機(jī)的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)一下老板油煙機(jī)的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出老板油煙機(jī)的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用:在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障:如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間,以及我們
公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修:從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的老板油煙機(jī)再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修老板油煙機(jī)提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
老板油煙機(jī)售后維修清洗客服電話:(1)0791-8666-3348(2)157-9775-1515
—服務(wù)有心全滿意
三有
1.有疑問找老板油煙機(jī)售后:專人接聽電話,受理老板油煙機(jī)有關(guān)的咨詢,不論什么型號,不論什么問題,當(dāng)日內(nèi)解答疑問。
2.有困難找老板油煙機(jī)售后:無論您的老板油煙機(jī)有什么故障,只要打一個電話,剩下的事情由我們?nèi)プ觥?br />
3.有意見找老板油煙機(jī)售后:對我們服務(wù)工作有任何意見,可以直接指出或投訴,我們以誠懇的態(tài)度接受批評,并努力改進(jìn)。
三心
1.關(guān)心用戶:始終關(guān)心用戶,為用戶著想。
2.細(xì)心檢修:細(xì)心檢查,認(rèn)真修理,致力于維修成功率達(dá)到100%。
3.誠心待人:誠心誠意對待用戶,讓用戶放心。
三全
1.全方位服務(wù):產(chǎn)品咨詢、上門安裝、指導(dǎo)使用、檢修調(diào)試、保養(yǎng)清潔、存卡建檔、定期回訪等,竭誠為用戶服務(wù)。
2.全天候服務(wù):全天候響應(yīng)、無休息日,市區(qū)24小時內(nèi)上門服務(wù)。
3.全情意服務(wù):讓用戶滿意是我們的宗旨,全情全意服務(wù)是我們永恒的追求。
三滿意
1.用戶滿意:尊重用戶的要求和習(xí)慣,完全為用戶服務(wù),讓用戶滿意。
2.自己滿意:嚴(yán)于律己,認(rèn)真工作,讓自己滿意。
3.公司滿意:維護(hù)老板油煙機(jī)的合法權(quán)益,經(jīng)得起時間和質(zhì)量的考驗(yàn),讓公司滿意。
老板油煙機(jī)老板油煙機(jī)維修清洗電話:0791-8666-3348
下列原因造成的損壞不屬免費(fèi)包修范圍,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可實(shí)行收費(fèi)維修
1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)而造成損壞;
2.非我公司指定的簽約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、修理造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動修理的);
3.無有效***及三包憑證的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi);
4.三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改;
5.因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞;
6.超過包修期限的產(chǎn)品;
7.我公司降價(jià)銷售,在《保修卡》或機(jī)體上印有“優(yōu)惠品”、“等外品”、“處理品”字樣的產(chǎn)品;
8.非正常渠道購買的老板油煙機(jī)。
對以上情況如用戶同意交費(fèi),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)為用戶提供有償維修,收費(fèi)按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
貼心服務(wù)宗旨
貼心:朋友般真誠,無微不至
全面:售前到售后,始終照顧夠
專業(yè):百分百素質(zhì),百分百技
老板油煙機(jī)售后維修清洗:客服電話:(1)0791-8666-3348(2)157-9775-1515