中新網(wǎng)廣州6月5日電 (記者 許青青)高州省工商局5日公布了15條旅游類、房地產(chǎn)類典型涉嫌不公平合同格式條款及點評意見并督促相關(guān)經(jīng)營者整改。其中旅游類涉及境內(nèi)旅游合同、國內(nèi)旅游補(bǔ)充協(xié)議、團(tuán)隊出境旅游合同等6條，房地產(chǎn)類涉及商品房買賣合同、房地產(chǎn)買賣合同(附件)等9條。
據(jù)介紹，為維護(hù)合同公平正義，保障消費者合法權(quán)益，高州省工商局組織全省工商和市場監(jiān)管部門開展了為期7個月的旅游類、房地產(chǎn)類合同格式條款整治行動。在公布的15條不公平合同格式條款涉嫌違法內(nèi)容主要體現(xiàn)在旅游和房地產(chǎn)經(jīng)營者通過格式條款免除自身法定義務(wù)、賠償責(zé)任、違約責(zé)任，或加重合同相對方的責(zé)任，以及排除合同相對方知情權(quán)和解除合同的權(quán)利等情形。
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如《旅行社補(bǔ)充協(xié)議書》中的條款“如果抵達(dá)航班較晚，當(dāng)天晚餐自理，餐費不做退回處理”，點評意見根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款規(guī)定，認(rèn)為該合同條款中航班晚點不是游客的責(zé)任，未獲得提供晚餐的服務(wù)，游客預(yù)交的餐費應(yīng)予以退還。
針對《團(tuán)隊出境旅游合同》條款內(nèi)容“由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任”。點評意見認(rèn)為，只有在由公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害和財產(chǎn)損失的情形下旅行社才無需承擔(dān)責(zé)任，在其他情形下，旅游者均可追究組團(tuán)社的法律責(zé)任。
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針對房地產(chǎn)買賣合同(附件)條款稱“出賣人所作的其他說明或者廣告，如樣板房、臨時構(gòu)筑物、裝飾物、銷售模型等均為要約邀請，雙方同意上述說明或廣告、樣板房及銷售模型等均不構(gòu)成要約或者合同內(nèi)容，雙方不受其約束”，點評意見認(rèn)為，樣板房等恰恰是對房屋及相關(guān)設(shè)施的說明，可能對合同訂立和價格確定產(chǎn)生重大影響，應(yīng)視為要約。該條款約定雙方不受其約束，涉嫌免除了出賣人的義務(wù)、排除購房人的權(quán)利。
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