家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
家政服務(wù)是改革開(kāi)放以來(lái),城市經(jīng)濟(jì)的繁榮,城市建設(shè)高速發(fā)展,城市社區(qū)的興起以及居民生活需求內(nèi)容不斷擴(kuò)大而產(chǎn)生的一個(gè)新生行業(yè)。
隨著生活質(zhì)量的提高,生活越來(lái)越豐富也越來(lái)越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,在傳統(tǒng)家政與多元化市場(chǎng)發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了兩大問(wèn)題。1、市場(chǎng)多樣化:我國(guó)家庭規(guī)模日趨小型化,從擴(kuò)大家庭變成以核心家庭為主,還出現(xiàn)了很多新的家庭類型,如丁克家庭、單親家庭等等。這些規(guī)模偏小的家庭和新出現(xiàn)的家庭類型都難以顧及充分地發(fā)揮以往家庭所具備的職能來(lái)承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)的重負(fù)。2、職能多樣化:隨著生活質(zhì)量的提高,家務(wù)已經(jīng)不限于原來(lái)的洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生,家庭教師、家庭護(hù)理、家庭醫(yī)師、家庭理財(cái)、汽車(chē)陪練等這些滿足家庭成員更高需求的活動(dòng)都可歸于家務(wù)。而且,即便是洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生,也不再是傳統(tǒng)意義上的家務(wù)勞動(dòng)了,往往需要操作輔助器械或具有一定的專業(yè)知識(shí)才能完成。
在多元化的行業(yè)里,雖然目前家政行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的還算是比較迅猛,但總體來(lái)說(shuō)體制還是不健全,人們的思想還只是把家政定義在保姆,零時(shí)工等這一類比較低級(jí)的業(yè)務(wù)上。所以這就需要我們通過(guò)職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),引導(dǎo)行業(yè)與市場(chǎng)相結(jié)合進(jìn)入“組織化、職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化”的新階段。
家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
一. 阿姨們專業(yè)技能提升
阿姨們?cè)诓粩嗟耐晟谱约旱膶I(yè)技能,在育兒嫂、母嬰護(hù)理、早教師等領(lǐng)域都取得了專業(yè)證書(shū),在統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),專業(yè)權(quán)威的老師指導(dǎo)授課,更好的將理論聯(lián)系到實(shí)際,將知識(shí)在技能中靈活應(yīng)用。
二.80后無(wú)法適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
在父母呵護(hù)中長(zhǎng)大的80后成為了現(xiàn)階段雇主的主流群體,他們也已經(jīng)到了結(jié)婚生i子、照顧老人的年齡,但是他們還沉浸在享受被他人照顧的氛圍中,當(dāng)面臨新生的孩子、年長(zhǎng)的老人時(shí),無(wú)法快速的轉(zhuǎn)變自身的角色,無(wú)法承擔(dān)主動(dòng)照顧他人的責(zé)任。
三.家政業(yè)的剛需不斷擴(kuò)大
曾經(jīng)有人說(shuō),照顧孩子是比買(mǎi)房更重要的剛需。因此,請(qǐng)家政人員已經(jīng)成為社會(huì)的剛需,是一種普遍現(xiàn)象。家政市場(chǎng)缺口較大,物以稀為貴的市場(chǎng)效應(yīng)讓阿姨們成為了“搶手貨”,漲工資就成了雇主們獲取稀缺資源的主要手段...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么?!
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家政行業(yè)存在的問(wèn)題
1、家政市場(chǎng)價(jià)格混亂
家政服務(wù)的價(jià)格很混亂,小時(shí)工有十幾塊錢(qián),有二十多的,有三十多的,有一百多的,很混亂。另外,各種服務(wù)設(shè)備非常亂,有些上門(mén)什么都不帶,有些帶了抹布,可是從桌子擦到馬桶,基本上沒(méi)有特別好的流程。這種情況占絕大部分,當(dāng)然也有做得比較不錯(cuò)的,有做得比較高端的,還有做室外的,但比率不高。
2、行業(yè)效率低
傳統(tǒng)家政是阿姨在門(mén)店等著接活,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一竅不通,還是原始的營(yíng)銷(xiāo)方式。接到客戶的電話就過(guò)去,沒(méi)接到就什么都做不了,只能等,,,,,
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