家政運(yùn)營培訓(xùn)

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如何打造家政品牌？

自我品牌建設(shè)

1、   什么是家政品牌？（是服務(wù)是產(chǎn)品）

2、   產(chǎn)品包括的四個層次

核心產(chǎn)品（what“是什么”）

實體產(chǎn)品（How“什么樣的”）

擴(kuò)展產(chǎn)品（How“什么樣的”）

心理產(chǎn)品（Why“為什么好”）

3、家政品牌的兩種價值

1)    欲望價值

2)    定位價值

4、 如何塑造家政品牌  

定位品牌

品牌的特點(diǎn)

品牌的賣點(diǎn)

品牌的買點(diǎn)

5、   如何傳播家政品牌

1）      

    品牌定位為圓

    圍繞圓心：品牌傳播決策都應(yīng)圍繞品牌定位

    不離圓周：品牌傳播執(zhí)行不應(yīng)與品牌定位存在含糊或脫節(jié)的地方

2）      

     做到感召傳播（提升員工素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)）

3）著力打造小微家政公司電話服務(wù)平臺

如何做好家政企業(yè)？！如何打造家政品牌？！

家政企業(yè)管理和形象靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,

家政行業(yè)的現(xiàn)狀

高薪的背后掙的是辛苦錢

    老年護(hù)理月收入也在3500元上下；一個技能卓越、工作經(jīng)驗豐富的保潔阿姨工資絕i對能到6000元；月嫂育兒嫂更是能達(dá)到萬元水準(zhǔn)。家政行業(yè)近年來的發(fā)展態(tài)勢良好，但這高薪的背后，卻承載了太多的辛苦和付出。全年無休、高頻率、循環(huán)往復(fù)的工作，沒有任何的保障，只能憑借自己的努力去打拼，闖出自己的一片天。

    家政行業(yè)特別是老年護(hù)理、保姆等工種的年齡普遍分布在40周歲以上，這樣的群體文化水平低、接受新鮮事物慢，很難找到高報酬的工作。況且這類工作的主要任務(wù)就是照顧人、清潔衛(wèi)生，也是這個年齡段阿姨們最擅長的事情。

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么？！

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家政行業(yè)存在的問題

1、家政市場價格混亂

家政服務(wù)的價格很混亂，小時工有十幾塊錢，有二十多的，有三十多的，有一百多的，很混亂。另外，各種服務(wù)設(shè)備非常亂，有些上門什么都不帶，有些帶了抹布，可是從桌子擦到馬桶，基本上沒有特別好的流程。這種情況占絕大部分，當(dāng)然也有做得比較不錯的，有做得比較高端的，還有做室外的，但比率不高。

2、行業(yè)效率低

       傳統(tǒng)家政是阿姨在門店等著接活，對互聯(lián)網(wǎng)一竅不通，還是原始的營銷方式。接到客戶的電話就過去，沒接到就什么都做不了，只能等,,,,,

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