家政行業(yè)營銷培訓(xùn)班
盈利分析
1、原則根據(jù)客戶需求
2、根據(jù)自家政企業(yè)現(xiàn)狀及實(shí)力和主盈優(yōu)勢
3、產(chǎn)品組合:1).產(chǎn)品
2).服務(wù)
3).培訓(xùn):短期--中期--長期--(從小費(fèi)用--大費(fèi)用)
窗口建議
1、名片
2、服裝(logo)
3、宣傳冊(cè)(企業(yè)介紹、微網(wǎng)站、易企優(yōu)系)
4、網(wǎng)站
5、微信公眾平臺(tái)
6、logo
7、社會(huì)、文化(CI、VI、BI、MI)
8、辦公形象、個(gè)人形象(展板、衛(wèi)生、材料)
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報(bào)名中,,,
家政服務(wù)行業(yè)上戶糾紛案例
王女士的丈夫大年初八去旅行,在家做了兩年保潔的鐘點(diǎn)工徐阿姨竟對(duì)外堅(jiān)稱“男主人在家”。,一句話引發(fā)夫妻大戰(zhàn)。王女士為挽回名譽(yù)將聘請(qǐng)的鐘點(diǎn)工告上了法庭。王女士稱徐阿姨編造謊言對(duì)自己進(jìn)行誹謗,造成其失i眠、身體不適,并致其夫妻關(guān)系產(chǎn)生嚴(yán)重裂痕,構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。要求判令徐阿姨賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù),并賠償精神損失費(fèi)5000元。
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個(gè)大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報(bào)名中,,,
第1部分、生命釋壓
釋放26天的上戶壓力
排解月嫂工作的團(tuán)悶與憂愁
完美的心靈SPA
第二部分、調(diào)合家庭關(guān)系
調(diào)解因聚少離多所產(chǎn)生的誤解不和
學(xué)會(huì)和諧的夫妻關(guān)系
感受智慧的親子模式
第三部分、成就信賴的客戶關(guān)系
改善溝通方式提升有效溝通能力,與客戶建立良好人際關(guān)系
提升客戶信賴感
脫離傳統(tǒng)的工作地位
捕i捉客戶反應(yīng)
提升工作中個(gè)人情緒、時(shí)間與目標(biāo)管理能力...
第四部分、自我突破
突破我執(zhí)及僵化思維模式;
突破行動(dòng)障礙;
突破自私傲慢;
突破情緒并擺脫情緒控制;