家政營銷課程

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家政行業(yè)人員素質(zhì)提升課程　

    面對市場越來越紅火的“月嫂熱”、“育嬰師熱”， 面對日趨走俏的行業(yè)市場，業(yè)內(nèi)將力求通過加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范秩序等舉措提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。自二孩政策放開以來，一度出現(xiàn)了月嫂緊缺，育嬰師也是炙手可熱的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士表示，目前的月嫂和育嬰師從業(yè)人員本身也存在素質(zhì)參差不齊等情況，而且很多雇主依然認(rèn)為他們與保姆并無太大差距的問題。

　　家政行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長說：“育嬰師核心工作有四個方面，第1個是替師早教，第二個是日常的科學(xué)護(hù)理，第三個是游戲設(shè)置，第四個是輔食添加。替師早教這塊，現(xiàn)在有好多，現(xiàn)有的育嬰團(tuán)隊還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>業(yè)內(nèi)人士還表示，今后行業(yè)將加強(qiáng)對育嬰師持證上崗的督促，還會定期安排相關(guān)人員進(jìn)行身體檢查，培養(yǎng)一批既有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和豐富的經(jīng)驗，也有相當(dāng)?shù)哪托暮蛺坌牡膶I(yè)育嬰師。

　　家政行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長說：“第1個是從培訓(xùn)，第二是開發(fā)年輕化、高文化、高素養(yǎng)的年輕團(tuán)隊，才能真正滿足超出預(yù)期滿足客戶要求，這才是最關(guān)鍵的。

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,

家政行業(yè)上戶糾紛案例

    王女士的丈夫大年初八去旅行，在家做了兩年保潔的鐘點工徐阿姨竟對外堅稱“男主人在家”。，一句話引發(fā)夫妻大戰(zhàn)。王女士為挽回名譽(yù)將聘請的鐘點工告上了法庭。王女士稱徐阿姨編造謊言對自己進(jìn)行誹謗，造成其失i眠、身體不適，并致其夫妻關(guān)系產(chǎn)生嚴(yán)重裂痕，構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。要求判令徐阿姨賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)，并賠償精神損失費5000元。

    還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎？還在為員工流大動頭疼嗎？還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎？還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎？

【課程目的】：

1、面對“亂”的月嫂圈子，如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？！

2、感覺到管理力不從心？如何管理提升管理能力？！

3、客戶需要的是什么服務(wù)？什么才是客戶需要的技能？！

4、如何才能真正的提升月嫂技能？！

5、為何會出現(xiàn)月嫂惡待小孩的問題？！怎樣提升月嫂的職業(yè)素養(yǎng)？！

6、如何減免被投訴辭退的單子量？怎樣提升月嫂的職業(yè)技能？！

7、如何改善、建立家政服務(wù)人員與客戶良好的人際關(guān)系？！

8、怎樣成就依賴的客戶關(guān)系？家政服務(wù)人員如何脫離傳統(tǒng)的工作地位？！

9、如何撲捉客戶的反應(yīng)需求？！怎樣提升家政服務(wù)人員的服務(wù)意識？！

10、怎樣提升家政服務(wù)人員的職業(yè)習(xí)慣...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

如何提升家政人員素質(zhì)？家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,

家政行業(yè)營銷培訓(xùn)班

盈利分析

1、原則根據(jù)客戶需求

2、根據(jù)自家政企業(yè)現(xiàn)狀及實力和主盈優(yōu)勢

3、產(chǎn)品組合：1).產(chǎn)品

2).服務(wù)

3).培訓(xùn)：短期--中期--長期--（從小費用--大費用）

窗口建議

1、名片

2、服裝（logo）

3、宣傳冊（企業(yè)介紹、微網(wǎng)站、易企優(yōu)系）

4、網(wǎng)站

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