| 服務(wù)項(xiàng)目 | 瀏覽量25 | 發(fā)布時(shí)間2018-01-29 |
| 品牌利得博德科技 | 所在地河南 鄭州 | 起訂≥1 件 |
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家政行業(yè)上戶(hù)糾紛案例
現(xiàn)在一般家政公司培養(yǎng)員工注重的只是基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)觀確定的為主目標(biāo)，實(shí)際是錯(cuò)誤的。員工的道德意識(shí)其實(shí)是很重要的。他的道德素質(zhì)越高，對(duì)用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量越是人性化，人人家越能感受到溫暖。 一家家政公司和我說(shuō)過(guò)這么一個(gè)例子，一個(gè)用戶(hù)雇育兒嫂出的價(jià)錢(qián)很高，要求卻很簡(jiǎn)單，家政公司以為人家出的價(jià)錢(qián)高要派經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，上戶(hù)的時(shí)候還特別囑咐，干漂亮點(diǎn)，仔細(xì)點(diǎn)，到人家少說(shuō)話多干活，對(duì)人家小孩多抱著點(diǎn)，千萬(wàn)別讓人家磕碰，千萬(wàn)別讓人家給打回來(lái)。就這樣包著對(duì)人家價(jià)錢(qián)很付責(zé)任的態(tài)度去了，結(jié)果2天沒(méi)過(guò)就給打回來(lái)了，理由是太拘束了。以后有派了2名，老板也是這樣千萬(wàn)的叮囑的，結(jié)果都打回來(lái)了。
《家政行業(yè)人才培養(yǎng)系列課程》
第三部分、成就信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系
改善溝通方式提升有效溝通能力，與客戶(hù)建立良好人際關(guān)系
提升客戶(hù)信賴(lài)感
脫離傳統(tǒng)的工作地位
捕i捉客戶(hù)反應(yīng)
提升工作中個(gè)人情緒、時(shí)間與目標(biāo)管理能力...
第四部分、自我突破
突破我執(zhí)及僵化思維模式；
突破行動(dòng)障礙；
突破自私傲慢；
突破情緒并擺脫情緒控制；
突破執(zhí)行力短板；
突破溝通障礙隨心而發(fā)；
突破公眾演講障礙；
突破i解決突發(fā)問(wèn)題的藝術(shù)；
突破浮躁心態(tài)；
自我感悟、突破、升華
第五部分：心態(tài)塑造
自我角色定位
職場(chǎng)角色定位
創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)
勇于承擔(dān)、學(xué)會(huì)承諾
放棄自我優(yōu)越感
懂得付出、樂(lè)于接受、學(xué)會(huì)包容
戰(zhàn)勝自卑，秉持自信
拒絕拖延，把握主動(dòng)
突破怯弱，執(zhí)著堅(jiān)韌
拒絕貪婪，品味知足
共贏 、感召...
如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！
如何提升家政人員素質(zhì)？家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么？！
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)火熱報(bào)名中,,,
家政行業(yè)生命素質(zhì)提升公益課程
還在為行業(yè)發(fā)展不起來(lái)發(fā)愁嗎？還在為員工流大動(dòng)頭疼嗎？還在為處理繁瑣的上戶(hù)糾紛而無(wú)奈嗎？還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎？
為了家政行業(yè)邁向成熟，為了擺脫行業(yè)員工穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng) 性大問(wèn)題。家政行業(yè)人才覺(jué)醒課程免費(fèi)開(kāi)講了！向全國(guó)招募公益合作伙伴，你還在等什么？趕快加入吧！
...第四部分、自我突破
突破我執(zhí)及僵化思維模式；
突破行動(dòng)障礙；
突破自私傲慢；
突破情緒并擺脫情緒控制；
突破執(zhí)行力短板；
突破溝通障礙隨心而發(fā)；
突破公眾演講障礙；
突破i解決突發(fā)問(wèn)題的藝術(shù)；
突破浮躁心態(tài)；
自我感悟、突破、升華
第五部分：心態(tài)塑造
自我角色定位
職場(chǎng)角色定位
創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)
勇于承擔(dān)、學(xué)會(huì)
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