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中小微家政營(yíng)銷(xiāo)課程

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家政行業(yè)上戶(hù)糾紛案例


    王女士的丈夫大年初八去旅行,在家做了兩年保潔的鐘點(diǎn)工徐阿姨竟對(duì)外堅(jiān)稱(chēng)“男主人在家”。,一句話(huà)引發(fā)夫妻大戰(zhàn)。王女士為挽回名譽(yù)將聘請(qǐng)的鐘點(diǎn)工告上了法庭。王女士稱(chēng)徐阿姨編造謊言對(duì)自己進(jìn)行誹謗,造成其失i眠、身體不適,并致其夫妻關(guān)系產(chǎn)生嚴(yán)重裂痕,構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。要求判令徐阿姨賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù),并賠償精神損失費(fèi)5000元。

    還在為行業(yè)發(fā)展不起來(lái)發(fā)愁嗎?還在為員工流大動(dòng)頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶(hù)糾紛而無(wú)奈嗎?還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?

《家政行業(yè)人才培養(yǎng)系列課程》

第三部分、成就信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系

改善溝通方式提升有效溝通能力,與客戶(hù)建立良好人際關(guān)系

提升客戶(hù)信賴(lài)感

脫離傳統(tǒng)的工作地位

捕i捉客戶(hù)反應(yīng)

提升工作中個(gè)人情緒、時(shí)間與目標(biāo)管理能力...

第四部分、自我突破

突破我執(zhí)及僵化思維模式;

突破行動(dòng)障礙;

突破自私傲慢;

突破情緒并擺脫情緒控制;

突破執(zhí)行力短板;

突破溝通障礙隨心而發(fā);

突破公眾演講障礙;

突破i解決突發(fā)問(wèn)題的藝術(shù);

突破浮躁心態(tài);

自我感悟、突破、升華

第五部分:心態(tài)塑造

自我角色定位

職場(chǎng)角色定位

創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)

勇于承擔(dān)、學(xué)會(huì)承諾

放棄自我優(yōu)越感

懂得付出、樂(lè)于接受、學(xué)會(huì)包容

戰(zhàn)勝自卑,秉持自信

拒絕拖延,把握主動(dòng)

突破怯弱,執(zhí)著堅(jiān)韌

拒絕貪婪,品味知足

共贏 、感召 、創(chuàng)造可能性

掌握命運(yùn),自立自強(qiáng)...

如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!

如何提升家政人員素質(zhì)?家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么?!

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)火熱報(bào)名中,,,




家政行業(yè)存在的問(wèn)題



1、家政市場(chǎng)價(jià)格混亂

家政服務(wù)的價(jià)格很混亂,小時(shí)工有十幾塊錢(qián),有二十多的,有三十多的,有一百多的,很混亂。另外,各種服務(wù)設(shè)備非常亂,有些上門(mén)什么都不帶,有些帶了抹布,可是從桌子擦到馬桶,基本上沒(méi)有特別好的流程。這種情況占絕大部分,當(dāng)然也有做得比較不錯(cuò)的,有做得比較高端的,還有做室外的,但比率不高。

2、行業(yè)效率低

       傳統(tǒng)家政是阿姨在門(mén)店等著接活,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一竅不通,還是原始的營(yíng)銷(xiāo)方式。接到客戶(hù)的電話(huà)就過(guò)去,沒(méi)接到就什么都做不了,只能等,,,,,


如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!

家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么?!

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)火熱報(bào)名中,,,


家政行業(yè)生命素質(zhì)提升公益課程

    還在為行業(yè)發(fā)展不起來(lái)發(fā)愁嗎?還在為員工流大動(dòng)頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶(hù)糾紛而無(wú)奈嗎?還在為

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