家政行業(yè)人員素質(zhì)提升課程
面對市場越來越紅火的“月嫂熱”、“育嬰師熱”, 面對日趨走俏的行業(yè)市場,業(yè)內(nèi)將力求通過加強培訓、規(guī)范秩序等舉措提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。自二孩政策放開以來,一度出現(xiàn)了月嫂緊缺,育嬰師也是炙手可熱的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士表示,目前的月嫂和育嬰師從業(yè)人員本身也存在素質(zhì)參差不齊等情況,而且很多雇主依然認為他們與保姆并無太大差距的問題。
家政行業(yè)協(xié)會常務副會長說:“育嬰師核心工作有四個方面,第1個是替師早教,第二個是日常的科學護理,第三個是游戲設置,第四個是輔食添加。替師早教這塊,現(xiàn)在有好多,現(xiàn)有的育嬰團隊還達不到標準。”業(yè)內(nèi)人士還表示,今后行業(yè)將加強對育嬰師持證上崗的督促,還會定期安排相關人員進行身體檢查,培養(yǎng)一批既有較強的業(yè)務能力和豐富的經(jīng)驗,也有相當?shù)哪托暮蛺坌牡膶I(yè)育嬰師。
家政行業(yè)協(xié)會常務副會長說:“第1個是從培訓,第二是開發(fā)年輕化、高文化、高素養(yǎng)的年輕團隊,才能真正滿足超出預期滿足客戶要求,這才是最關鍵的。
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,
家政上戶糾紛案例
雇主家有個老太婆,生性節(jié)約,剩菜剩飯是頓頓吃,出門去吃酒席也是各種打包,各種剩菜。偏偏保姆出來打工前是種菜的農(nóng)民,蔬菜頓頓吃新鮮的,看到老太太這個陣仗就招架不住了,跟雇主(老太太的兒子)說過幾次,也不管用,兒媳婦其實也不喜歡吃剩菜,所以小兩口基本都在外面吃,沒有改觀保姆受不了了,只能白天餓著,半夜起來弄吃的,為了毀尸滅跡就直接將垃圾扔窗外。小區(qū)因為這個鬧矛盾多次,但是也查不出來是誰扔的
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“專”而沒有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務等全i面提升導致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升。可以說穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務業(yè)的“痼疾”...
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家政行業(yè)生命素質(zhì)提升公益課程
還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎?還在為員工流大動頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎?還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?
為了家政行業(yè)邁向成熟,為了擺脫行業(yè)員工穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動 性大問題。家政行業(yè)人才覺醒課程免費開講了!向全國招募公益合作伙伴,你還在等什么?趕快加入吧!
第1部分、生命釋壓
釋放26天的上戶壓力
排解月嫂工作的團悶與憂愁
完美的心靈SPA
第二部分、調(diào)合家庭關系
調(diào)解因聚少離多所產(chǎn)生的誤解不和
學會和諧的夫妻關系
感受智慧的親子模式
第三部分、成就信賴的客戶關系
改善溝通方式提升有效溝通能力,與客戶建立良好人際關系
提升客戶信賴感
脫離傳統(tǒng)的工作地位
捕i捉客戶反應
提升工作中個人情緒、時間與目標管理能力...
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