家政行業(yè)營銷培訓(xùn)講師

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中小家政企業(yè)成長訓(xùn)練營

風(fēng)險(xiǎn)管理

1、公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

1).政育核心競爭力

2).經(jīng)營范圍及內(nèi)容wei章

3).稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

1).商標(biāo)（名稱）

2).知識(shí)產(chǎn)權(quán)（服務(wù)項(xiàng)目）

3、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

1).內(nèi)部管理不規(guī)范（資料、檔案隱私類）

4、用工風(fēng)險(xiǎn)

1).用工人員

2).合同簽證

3).細(xì)節(jié)約束

營銷流程

一、邀客前推廣

二、邀客中服務(wù)

三、邀客后回訪

中小微家政企業(yè)職業(yè)化建設(shè)

一、企業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)

二、職業(yè)化：1).道德社會(huì)化

2).性格角色化

4).能力結(jié)果化

5).結(jié)果客戶化

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

1、企業(yè)誰大？誰說的算

2、無化、固化、優(yōu)化、傳承

3、流程化及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)思路（細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分）

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報(bào)名中,,,

家政上戶糾紛案例

   男主人是大學(xué)老師+妻管嚴(yán)。女主人是貌美如花不用工作的時(shí)尚女性。兩人相差10歲，孩子2歲。本來是婆婆帶娃兒，做家務(wù)，結(jié)果婆媳關(guān)系不和諧才請(qǐng)了保姆。其實(shí)當(dāng)保姆的最討厭遇到這種家庭關(guān)系不和睦的家庭。但這個(gè)保姆和婆婆好像是親戚，屬于來幫忙的那種。本來一切順利，家中i風(fēng)平浪靜，但是女主人看不上農(nóng)村婦女，尤其是自己的死敵婆婆的親戚。對(duì)保姆一直不冷不熱，有次保姆提出過節(jié)給紅包（其實(shí)這個(gè)在家政行業(yè)也是不成文的規(guī)定，過年過節(jié)或者生日給紅包，表示對(duì)工作不錯(cuò)的保姆的認(rèn)可）女主不懂這些，直接以為是婆婆指使的（婆婆躺槍）。堅(jiān)決不給，雙方鬧得有點(diǎn)不愉快，后來天天生活在一起的人，因?yàn)榧覄?wù)和帶娃兒的事情，矛盾越來越多，最終導(dǎo)致保姆開始各種翻***主隱私，發(fā)現(xiàn)女主出i軌。保姆乘機(jī)報(bào)i復(fù)，然后走人。

    可以說啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個(gè)大問題，多數(shù)家政公司只注重到了“?！倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么？！

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