上海熱水器維修 安裝 保養(yǎng) 上海松江區(qū)熱水器維修 安裝 保養(yǎng)【公司電話:021-34710583 手機:13816741578】專業(yè)上門維修
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上海熱水器維修中心向廣大用戶的承諾
1、 在選用配件方面嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、 在作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
3、 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;同時成立搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修。
4、 在收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《技術(shù)維修收費標準》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。
5、 外地用戶:外地用戶除享受與本市用戶同樣的權(quán)利外,我們會加急為您的機器排除故障,如委托我公司代為郵寄的,我公司將迅速辦理。如客戶自行送修的除特殊情況外,我們將在當(dāng)天加急完成。
6、 所有經(jīng)本站修好的機器一律實行保修,保修期為三個月和六個月不等,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。
7、 客戶一旦在我公司維修過機器,將終生成為我公司會員形式的成員,您將有權(quán)憑借手中的收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受技術(shù)維修費半價的優(yōu)惠。
8、 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對廣大用戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的,請及時撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話.請對我們的服務(wù)提出您寶貴的建議和意見,謝謝合作!
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