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服務(wù)器常見故障及判斷:
一、服務(wù)器無法啟動
原因分析:
市電或電源線故障(斷電或接觸不良)
電源或電源模塊故障
內(nèi)存故障(一般伴有報(bào)警聲)
CPU故障(一般也會有報(bào)警聲)
主板故障
其它插卡造成中斷沖突
解決辦法:
檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。
檢查連接電源線后,主板是否加電。
將服務(wù)器設(shè)為最小配置(只接單顆cpu,最少的內(nèi)存,只連接顯示器和鍵盤)直接短接主板開關(guān)跳線,看看是否能夠啟動。
檢查電源,將所有的電源接口拔下,將電源的主板供電口的綠線和黑線短接,看看電源是否啟動。
如果判斷電源正常,則需要用替換法來排除故障,替換法是在最小化配置下先由最容易替換的配件開始替換(內(nèi)存、cpu、主板)
二、系統(tǒng)頻繁重啟
原因分析(解決辦法)
電源故障(替換法判斷解決)
內(nèi)存故障(可從BIOS錯誤報(bào)告中查出)
網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)據(jù)流量過大(工作壓力過大)
軟件故障(更新或重裝操作系統(tǒng)解決)
三、服務(wù)器死機(jī)
原因分析及解決辦法:服務(wù)器死機(jī)故障比較難以判斷,一般分為軟件和硬件兩個(gè)方面:
軟件故障
首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機(jī)的原因。
電腦病毒的原因
系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī),這種故障需要在判斷硬件無故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助。
軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過大,可以請客戶適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來看看是否能夠解決
硬件故障
硬件沖突
電源故障或電源供電不足,可以通過對比計(jì)算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來作出判斷。
硬盤故障(通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道)
內(nèi)存故障(可以通過主板BIOS中的錯誤報(bào)告和操作系統(tǒng)的報(bào)錯信息來判斷)
主板故障(使用替換法來判斷)
CPU故障(使用替換法)
板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他PCI設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī),可用替換法判斷處理)