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哈爾濱長虹售后

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  • 經營模式:服務商
  • 注冊資本:500萬人民幣
  • 企業(yè)類型:企業(yè)單位(服務商)
  • 主營產品: 空調  
  • 公司地區(qū):黑龍江/哈爾濱
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基本參數(shù)
服務項目 瀏覽量2 發(fā)布時間2011-08-14
品牌長虹售后維修 所在地黑龍江 哈爾濱 起訂≥1 件
供貨總量未填 發(fā)貨0天內發(fā)貨 有效期至2025-03-09
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詳細說明
哈爾濱長虹售后服務理念:用心服務,創(chuàng)作完美。哈爾濱長虹售后服務中心全天候接受長虹用戶的電話咨詢、受理服務需求。 長虹售后服務中心在接到用戶的來電后,根據用戶的服務需求,對用戶信息進行處理,建立用戶信息檔案,并通過客戶服務管理系統(tǒng),實時的將用戶的服務需求信息傳遞到相應的哈爾濱長虹售后管理中心。 中心對***的用戶服務需求信息進行分類處理。   服務完畢后,服務網點將服務結果,通過長虹客戶服務管理系統(tǒng)反饋到長虹客戶服務中心。   長虹維修站在服務完成后24小時內,對用戶進行抽調回訪,對服務響應質量進行監(jiān)督并收集用戶反饋意見,錄入用戶信息檔案,為服務質量分析、后續(xù)服務、增值服務提供數(shù)據支持。同時長虹客戶服務中心根據回訪情況,對服務商的服務質量進行考核、監(jiān)控,促進服務質量和用戶滿意度的提高。

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