一、東芝售后服務(wù)中心服務(wù)理念:努力,讓您滿意!
服務(wù)之于產(chǎn)品,如裁縫之于錦緞。三洋相信,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的領(lǐng)先,必配合服務(wù)的領(lǐng)先,才是真正的三洋的領(lǐng)先。
二、東芝售后服務(wù)服務(wù)宗旨:及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;
【服務(wù)承諾】把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友。
【經(jīng)營理念】抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們最終的目的。
【服務(wù)作風(fēng)】有報(bào)必修、修必徹底,保質(zhì)=保量=保修=保安全
【時(shí)間優(yōu)勢】24小時(shí)電話接聽,四個(gè)維修服務(wù)部保證第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場為用戶提供滿意、放心的服務(wù)
【售后優(yōu)勢】經(jīng)我們維修后在保修期內(nèi)無人為損壞一律按照國家規(guī)定保修3個(gè)月(如事先另有約定除外)
服務(wù)目標(biāo):全程服務(wù)、優(yōu)化生活。 服務(wù)承諾:哈爾濱市區(qū)24小時(shí)上門服務(wù),