蘇州呼叫中心 工業(yè)園區(qū)呼叫中心 語音呼叫中心首選沃豐
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一、IPX呼叫系統(tǒng):IPX呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù),可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所。
IPX呼叫中心系統(tǒng)特點:
批量外呼功能:導(dǎo)入客戶名單列表,系統(tǒng)批量外呼,無需手工撥打
隊列管理功能:座席全忙情況下,轉(zhuǎn)入智能隊列等待
CRM客戶管理系統(tǒng):管理層監(jiān)控全局、業(yè)務(wù)員跟蹤客戶
IVR自動語音應(yīng)答功能:個性化IVR語音導(dǎo)航,引導(dǎo)意向客戶
錄音:通話設(shè)置,保證服務(wù)質(zhì)量
彈屏:實現(xiàn)來去電自動 二、安卓節(jié)費軟件有過之而無不及,每一款視覺、操作與性能都出類拔萃。
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