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技師報(bào)鐘器、技師計(jì)時(shí)器、刷卡報(bào)鐘

產(chǎn)品價(jià)格1.00元/套

最小起訂≥1 套

發(fā)貨地廣東深圳發(fā)貨期限0天內(nèi)發(fā)貨供貨總量0 套

林玉玲業(yè)務(wù)經(jīng)理
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基本參數(shù)
服務(wù)項(xiàng)目 瀏覽量9 發(fā)布時(shí)間2011-05-13
品牌未填 所在地廣東 深圳 起訂≥1 套
供貨總量未填 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 有效期至2026-10-30
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詳細(xì)說明

公司經(jīng)營體系:

我公司本著用戶是我們的生存之本,人才是我們的發(fā)展之源的經(jīng)營理念,成功打造富世通品牌,形成了富世通擁有卓越的市場前瞻和技術(shù)創(chuàng)新動力,引領(lǐng)著中國沐足,按摩,桑拿,棋牌,茶藝,溫泉,水療,度假村等***行業(yè)信息化進(jìn)程。歷經(jīng)十余年發(fā)展,富世通憑借著技術(shù)與產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新能力和完善的服務(wù)體系,中國旅游飯店智能化管理產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一、推動水療溫泉休閑保健產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程的企業(yè)第一品牌。

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產(chǎn)品應(yīng)用:

沐足,按摩,桑拿,棋牌,茶藝,溫泉,水療,度假村智能語音報(bào)鐘器和刷卡報(bào)鐘器將目前煩瑣的房間和大廳(包括VIP房、桑拿房、按摩房、咖啡房、沐足房、棋牌室、康體區(qū)大廳、多功能房)管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具,具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞,節(jié)省投資和經(jīng)營成本,以一般大中小場可節(jié)省1030以上管理人員的成本等特點(diǎn)。每個月可節(jié)省310萬元工資,一年可以節(jié)省30100元工資。目前有8000企業(yè)在使用我們的產(chǎn)品,技師刷卡上鐘下鐘系統(tǒng)采用智能語音刷卡報(bào)鐘器模塊裝備其新的管理系統(tǒng)。無需外部解決方案就可運(yùn)行。

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產(chǎn)品特性:

1.??? 統(tǒng)一管理,杜絕漏洞:客人消費(fèi)一卡通,多點(diǎn)消費(fèi)記賬,統(tǒng)一結(jié)賬,用匙牌來作為計(jì)帳標(biāo)志,在任何消費(fèi)地點(diǎn)消費(fèi)均按照匙牌進(jìn)行計(jì)帳。技師管理一卡通,技師每人一張ID卡,作為上鐘、小費(fèi)、考勤結(jié)算標(biāo)志。

2.??? 降低成本,提高工作效率:把呼叫中心、語音播報(bào)、語音對講、智能刷卡技術(shù)的高新技術(shù)引入該行業(yè),大大減少服務(wù)人員數(shù)量,降低運(yùn)營成本。把刷卡呼叫服務(wù)的技術(shù)引入本行業(yè),在提高服務(wù)及時(shí)性的同時(shí),降低了服務(wù)人員的數(shù)量。

3.??? 提升形象和客戶滿意度:由于整個系統(tǒng)流程更加簡潔、高效和準(zhǔn)確,所以可以提升客戶服務(wù)水平。

4.??? 操作過程的復(fù)雜程度:非常小,直接按功能鍵、再刷卡就可完成所有操作。

5.??? 擁有各操作步驟和催鐘都有語音同時(shí)提示,操作更加簡單;

6.??? 操作準(zhǔn)確性:一個操作人員,一張ID卡,操作不會出錯,不需要手工錄入所有資料。

7.??? 擁有功能強(qiáng)大,可以完全替代電話、語音,以及電話報(bào)鐘模式

8.??? 擁有全人工智能語音提示自動完成催鐘和緊急狀態(tài)的報(bào)警?!叭纾?SPAN lang=EN-US>308技師已到鐘”等信息。

9.??? 擁有提供通用公共軟件接口,鼓勵各軟件公司連接。

10.操作成功率:數(shù)據(jù)傳輸通過485總線傳輸,傳輸快準(zhǔn),設(shè)備自動檢測并發(fā)送。對人來講,操作是100%成功。

11.實(shí)現(xiàn)所有場所樓面管理操作,比如技師的起鐘、加鐘、出鐘、商品錄入、小費(fèi)錄入、安排技師、更換房間、更換模式、更換技師、查詢技師狀態(tài)、查詢技師排鐘情況、查詢會員卡、查詢客人消費(fèi)情況、清潔房間、通過儲值卡買單等功能。

12.它是我公司自主研發(fā)、自主產(chǎn)權(quán)、擁有國內(nèi)多項(xiàng)專利、自主生產(chǎn)價(jià)格國內(nèi)最低。

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產(chǎn)品功能特點(diǎn)及方案

我公司本著大大減少服務(wù)人員數(shù)量,降低運(yùn)營成本,提供簡單易行的操作方案。此方案具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞、節(jié)省經(jīng)營成本的特點(diǎn)。

1.????? 刷卡自動開房/:咨客人員、服務(wù)人員或客戶主任將客人帶到房間內(nèi),通過刷卡報(bào)鐘器可以不出房間就完成為客人開房的操作。

2.????? 刷卡自動安排技師:不需要鐘房人員參與,服務(wù)人員或樓面部長在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點(diǎn)鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。

3.????? 自動樓面管理:服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),通過報(bào)鐘器可以不出房間就可以換技師,換房間、換模式的操作等,同時(shí)可以通過刷卡報(bào)鐘器為客人下單點(diǎn)酒水和商品,也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態(tài)信息。

4.????? 技師狀態(tài)查詢:在房間可以通過報(bào)鐘器查詢技師的詳細(xì)情況和排鐘情況

5.????? 鐘房自動通知技師:技師在休息區(qū)利用此設(shè)備可以在不同的場面環(huán)境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號客人上鐘信息。

6.????? 刷卡起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。不需要鐘房人員參與,技師在房間通過刷工作卡,就可以自行起鐘。

7.????? 包房自助呼叫:在報(bào)鐘器上就可以將客人的要求發(fā)送到總臺電腦或音響上。

8.???? 自動催鐘:技師將要到鐘時(shí),智能刷卡器可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進(jìn)行催鐘。不需要任何人員操作,當(dāng)接近到鐘時(shí)間的時(shí)候,報(bào)鐘器會自動發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘的真人語音提示。

9.???? 刷卡落下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。

10. 商品刷卡消費(fèi):當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品、香煙等商品時(shí),技師可以利用智能刷卡器在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選;在報(bào)鐘器上可以錄入客人消費(fèi)的商品、數(shù)量等信息,該信息會自動計(jì)帳并向?qū)?yīng)出品的地方打印單據(jù)。

11. 自動報(bào)警提醒:技師在房間給客人做服務(wù)碰到公安部門來查房,可以利用智能刷卡器在前臺發(fā)出指令通知到每個房間。

12. ?會員刷卡:客人消費(fèi)完成后,可以利用智能刷卡器在房間內(nèi)完成消費(fèi)刷卡過程,無需到前臺就可以完成付款操作;客人在報(bào)鐘器上就可以查詢自己的消費(fèi)記錄,也可以完成會員買單操作,不再需要到收銀臺排隊(duì),也降低了收銀員的工作量。

13. ?清房態(tài)自動提醒:客人消費(fèi)完成后,房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。

14. ?收銀管理:客人至前臺后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號,調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。并可單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種自動轉(zhuǎn)換及付款,會員卡付款,留言功能等。

15. ??結(jié)帳控制:單個、多個合一,賬單自動生成,直接刷客人手牌或直接輸房號打單準(zhǔn)確快捷,賬單清晰明了,快速結(jié)賬。

16. ?權(quán)限控制嚴(yán)格:打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復(fù)賬號等均需授權(quán),買單經(jīng)手人簽字,結(jié)賬自動打入繳單,杜絕前臺收銀漏洞,收銀權(quán)限控制等。

17. 技師狀態(tài)查詢功能:可以查詢?nèi)魏渭紟煹墓ぷ鳡顟B(tài),包括上鐘房間,預(yù)計(jì)落鐘時(shí)間,是否下班等信息。

18. ?技師操作方法:

A、?起鐘:完成技師開始計(jì)鐘的功能,具體的操作流程按程序設(shè)計(jì)的不同而不同,詳見設(shè)備實(shí)際操作菜單。

B、?加鐘:完成客人對技師的續(xù)鐘要求。

C、?出鐘:結(jié)束技師的上鐘,并生成客人消費(fèi)記錄和技師的提成記錄。

D、?應(yīng)鐘:對技師安排以后,技師進(jìn)行響應(yīng)。

E、?服務(wù):向服務(wù)臺發(fā)送需要指定服務(wù)的求助信息。比如送免費(fèi)飲料等。

F?小費(fèi):技師自行錄入消費(fèi),可以防止小費(fèi)跑單。

G、?商品:在上鐘過程中,客人的消費(fèi)錄入,可以打印單據(jù)到吧臺等地方,并記錄技師的提成信息。

H、?清潔:房間打掃完畢以后,服務(wù)員可以直接通過報(bào)鐘器清潔房間。

19. 樓面管理人員或部長操作方法:

A?安排:包括輪鐘、點(diǎn)鐘、括鐘、選鐘和撤消對技師安排,并把信息通過打印機(jī)、語音、LED顯示屏幕、電腦顯示屏來通知給技師房。

B?商品:給客人錄入商品消費(fèi),并自動打印單據(jù)到吧臺等地方。

C、?贈送:贈送客人的商品消費(fèi)錄入,并自動打印單據(jù)到吧臺等地方。

D、?查詢:可以查詢指定技師的信息、查詢指定技師類別的排鐘情況、查詢客人消費(fèi)情況、查詢會員卡的情況。

E、?開換房:對客人開房、換房進(jìn)行操作。

F、?買單:對于通過會員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前臺買單,即分擔(dān)了收銀人員的工作量,也保護(hù)了客人的隱私。

G、?換模式:完成對客人上鐘模式的記錄。

H、?換技師:完成更換技師操作。

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產(chǎn)品的售后服務(wù)體系:

我們本著用戶是我們的生存之本;我們鄭重承諾:我們的服務(wù)是結(jié)合客戶的實(shí)際與個性化需求,提供全面解決方案的產(chǎn)品優(yōu)勢。我們本著以產(chǎn)品領(lǐng)先、應(yīng)用為王為宗旨,以誠信、專業(yè)、高效的服務(wù)方針,提供服務(wù),服務(wù),再服務(wù)的理念

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