足浴報鐘器IF8是目前足浴市場上使用最為廣泛的產(chǎn)品,在繼承了IF3智能刷卡器的所有功能之后,更增加了語音報鐘的特性功能更加完善,使用也更貼近人們的習(xí)慣,外形美觀,操作簡單。
足浴報鐘器將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具。足浴報鐘器大量給足浴會所節(jié)省經(jīng)營成本的報鐘器。
足浴智能刷卡報鐘器是富星通經(jīng)歷多年努力開發(fā)的高科技產(chǎn)品,是國內(nèi)唯獨一家擁有國家發(fā)明專利產(chǎn)品,它從2006年我
公司推出的IF1直至現(xiàn)在主流的IF8,它經(jīng)歷了8代產(chǎn)品的升級更新,它是目前業(yè)界最專業(yè)最先進(jìn)的足浴技師報鐘產(chǎn)品,并在2013年創(chuàng)下多項行業(yè)第一。
在如今物價飛漲、招工困難的形勢下,依靠高科技信息化管理,優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是休閑業(yè)最佳的選擇。
破解大型足浴保健會所管理難問題:
1、人力成本很高:包括跑單人員,計鐘、報鐘人員,服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等;
2、難以對老客戶進(jìn)行個性化服務(wù),導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定,無法提高回頭率;
3、財務(wù)及權(quán)限管控存在責(zé)權(quán)不明、權(quán)限失控現(xiàn)象!
4、鐘房排鐘不透明,技師提成計算復(fù)雜,造成內(nèi)部矛盾!
5、足浴技師偷鐘、漏鐘普遍,損害客人利益!
大量節(jié)省鐘房人員、服務(wù)員、收銀員經(jīng)營成本:
足浴智能報鐘器已發(fā)展到第六代智能電子鐘房,結(jié)合報鐘器IF8,實現(xiàn)全信息化的鐘房管理,無需人工干預(yù),至少可以節(jié)省3個鐘房人員,以2500/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省9萬元的人工費用;
一般情況下,一個1000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,足浴報鐘器結(jié)合報鐘器IF8,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上,按一個服務(wù)員2000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省11.6萬元的人工費用;
足浴休閑場所的營業(yè)高峰期一般集中在晚上,原有的電話報鐘、手工開單、對講機(jī)呼叫等模式下,高峰期最少需要配備2名收銀員,否則極容易出現(xiàn)跑單,得不償失。使用足浴報鐘器管理系統(tǒng),收銀員除了結(jié)算收錢等操作外,其他工作均由其他員工自行在報鐘器IF8上完成,無需經(jīng)過前臺干預(yù),只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對。故足浴智能報鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員,按一名收銀員3000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省5萬元人工成本;
節(jié)省招聘人員成本表單:
1、呼叫對講操作方法:
A、包房報鐘系統(tǒng)呼叫服務(wù)臺與服務(wù)臺工作人員進(jìn)行通話溝通;
B、服務(wù)臺工作人員呼叫與包房技師進(jìn)行通話溝通
2、技師功能界面操作方法:
A、起鐘:完成技師開始計鐘的功能,具體的操作流程按程序設(shè)計的不同而不同,詳見操作菜單。
B、加鐘:完成客人對技師的續(xù)鐘要求。
C、出鐘:結(jié)束技師的上鐘,并生成客人消費記錄和技師的提成記錄。
D、應(yīng)鐘:對技師安排以后,技師進(jìn)行響應(yīng)。
E、服務(wù):向服務(wù)臺發(fā)送需要指定服務(wù)的求助信息。比如送免費飲料等。
F、小費:技師自行錄入消費,可以防止小費跑單。
G、商品:在上鐘過程中,客人的消費錄入,可以打印單據(jù)到吧臺等地方,并記錄技師的提成信息。
H、清潔:房間打掃完畢以后,服務(wù)員可以直接通過智能語音報鐘系統(tǒng)清潔房間。
3、樓面管理人員或部長功能界面操作方法:
A、安排:包括輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘和撤消對技師安排,并把信息通過打印機(jī)、語音、LED顯示屏幕、電腦顯示屏來通知給技師房。
B、商品:給客人錄入商品消費,并自動打印單據(jù)到吧臺等地方。
C、贈送:贈送客人的商品消費錄入,并自動打印單據(jù)到吧臺等地方。
D、查詢:可以查詢指定技師的信息、查詢指定技師類別的排鐘情況、查詢客人消費情況、查詢會員卡的情況。
E、開房:對客人開房進(jìn)行操作。
F、買單:對于通過會員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前臺買單,即分擔(dān)了收銀人員的工作量,也保護(hù)了客人的隱私。
G、換模式:完成對客人上鐘模式的記錄。
H、換技師:完成更換技師操作。
4、催鐘功能:當(dāng)技師上鐘快到結(jié)束時間時,智能語音報鐘系統(tǒng)會發(fā)出聲音,比如:XXX或009號技師已到鐘。
5、報警功能:當(dāng)發(fā)生一些緊急情況的時候,需要通知所有的房間客人的時候,可以通過在電腦上按下快捷鍵或通過遠(yuǎn)程遙控,所有包房智能語音報鐘系統(tǒng)都會發(fā)出報警的聲音,比如:緊急情況。
在如今物價飛漲、招工困難的形勢下,依靠足浴報鐘器高科技信息化管理,優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是休閑業(yè)最佳的選擇。