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成都雙流機場接機服務基本流程”可以作為一般成都汽車租賃公司的接送機基本流程,成都接機服務作為商務服務中最重要的一部分,被很多人認可。租車人對租車公司的服務質量要求也越來越高。之前已經介紹過“雙流機場送機服務流程”
接機基本流程:
1、接受公司安排。公司專職司機接受相關調度人員的安排,調度會給司機一張接機單,根據(jù)單子司機可以了解清楚接機航班、對象、飛機落地時間、人數(shù)、及對接人,以便安排接機工作。如果乘車人數(shù)超過4人,則需要了解行李數(shù)量,以便安排合適車輛??蛇x用別克商務(7座),金杯商務(11-14座),瑞豐商務(11座),奔馳商務(9-14座)
2、車輛安排。根據(jù)接機單的具體情況,提前一天檢查車況,安排合適車輛,檢查車上物品的準備情況,如接機牌等等。
3、車輛準備。因為成都租車網總部位于成都雙流機場高速東沿線,一般情況下,車輛應在航班落地時間前十分鐘到達相應出站口等候,在飛機降落5分鐘后(因為飛機降落前手機都處于關機狀態(tài))給接人發(fā)送信息,以示已到出口等候。
4、乘車安排。合理擺放并清點行李,根據(jù)實際情況需要,安排乘客上車,待大家上車后,與對接人確認出發(fā)。
5、安全行車。司機可以再行駛途中播放柔和音樂,行車線路根據(jù)道路實際情況選擇合理路線開往乘客指定地點。
6、下車安排。通常情況下,到達乘客指定地點后,協(xié)助卸下行李后與對接人交接。
7、告別乘客。待行李交接完畢后,與大家告別。
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