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商務QQ:781706900
聯(lián)系人:張女士
手機:13570285296
電話:020-22645118
傳真:020-22645119
網址:www.feilongsoft.com.cn
特點:連接網預定,連鎖,團隊聯(lián)房一次性多房間退房操作.
A 預訂(網上預定),電話預定,大堂預定
a.團隊預定
b.散客預定
B 接待
a.散客預定到達入住,普通散客入住
b.團隊預定到達入住,普通團隊入住
c.服務提醒/關注
d.禮賓:保險寄存
C 收銀中心
多種結賬方式:信用卡,現(xiàn)金,充值卡,合約合戶,掛賬,匯票等
1.單項消費記賬,團隊/聯(lián)房賬務綜合記賬.
2.散客/團隊/聯(lián)房分單轉單結賬
3.支持團隊/聯(lián)房一次性退多房間
4.折分賬務 實現(xiàn)AA制消費
5.多種賬單表現(xiàn)形式,自由修改結賬報表格式.
D 管家管理樓層房態(tài)一鍵操作.多房一次操作.
E 經理主管鎖單,處理事務,整理房態(tài).夜審過租.支持自動夜審過租.
F 營銷,店內員樓房間推銷銷售,會員,協(xié)義單位合作簽定
G 預定,接待,收銀,財務,管家,經理,營銷,會員 分類報表多種表現(xiàn)方式總結.
H 附加設備,支持各類門鎖,身份證,電話計費等接口開發(fā)
酒店會員自助開房系統(tǒng)
系統(tǒng)功能
1、 會員客戶不需要到前臺登記就可以通過自助終端自行入住酒店、房卡發(fā)放,并打印預授權壓金單。
2、 會員客戶不需要到前臺,就可以通過自助終端,自行完成續(xù)住操作。
3、會員客戶不需要到前臺,就可以通過自助終端,自行完成預訂操作。
4、 會員可以通過自助終端查詢積分和消費情況。
二、系統(tǒng)特點優(yōu)勢
1.提成高酒店競爭優(yōu)勢,增加經營收入:
酒店通過大量會員的發(fā)展,起到拓展和穩(wěn)定客源的效果,從而提高酒店競爭國,給酒店經營帶來豐厚的收入。
縮短酒店投資回收期,降低經營風險:
大量會員卡的辦理、儲值,幫助酒店提前收回大筆資金,從而縮短酒店投資回收期,降低經營風險。
減少總臺服務人員,降低酒店經營成本:
由于酒店客戶,大部分到酒店自助服務終端上自助服務,大大減少了總臺的工作量,從而使前臺人員的服務質量得以提高,提高了客戶的滿意度,同時酒店也可以減少前臺服務人員,從而降低經營成本。
簡化手續(xù):
減少客人在酒店辦理入住登記、預訂登記、入住咨詢等手續(xù)。客人只需到酒店自助服務終端機處,按提示程序操作,在15秒鐘內即可以完成預訂、入住登記、續(xù)住。從而實現(xiàn)快速入住、無停留辦理。
保護客人隱私:
酒店應用自助服務終端系統(tǒng)后,尤其針對客人住房消費,客人到酒店自助服務終端機上操作時,沒有酒店工作人員在場,整個過程時間很短,客人可以做到來無影去無蹤,極大的保護了客人的隱私。