會(huì)員管理軟件

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策城會(huì)員卡管理系統(tǒng)、會(huì)員管理軟件功能介紹如下：

一、全面、靈活便捷營(yíng)業(yè)政策設(shè)置
    結(jié)合大型酒店、水療、桑拿洗浴、餐飲的運(yùn)作模式和客戶(hù)實(shí)際需求，自定義靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)政策。
    系統(tǒng)支持儲(chǔ)值（增值）、折扣、積分卡、特種卡等多種誘惑政策，用戶(hù)可自行設(shè)置會(huì)員卡名稱(chēng)、類(lèi)型、儲(chǔ)值（增值）金額、積分級(jí)別及積分額度。
    系統(tǒng)提供積分計(jì)算及積分兌換禮品的設(shè)置。
    系統(tǒng)支持會(huì)員卡刷卡登記功能，支持發(fā)卡、充值及消費(fèi)積分功能，支持會(huì)員卡結(jié)算消費(fèi)之反扣功能。支持ID、IC、可視卡、磁卡等多種卡型，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的用卡需求。

二、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的發(fā)卡（充值）流程
    會(huì)員卡政策確認(rèn)后，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)會(huì)員進(jìn)行初始化（確認(rèn)每張卡的最終類(lèi)型），之后交前臺(tái)保管。
    系統(tǒng)在初始化、發(fā)卡、資料登記中由多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相互監(jiān)督，避免了會(huì)員卡發(fā)卡過(guò)程中的漏洞。支持會(huì)員卡子卡的發(fā)放。

三、細(xì)致、極具人性化的客人資料記錄
    會(huì)員卡前廳發(fā)卡后，營(yíng)銷(xiāo)人員可根據(jù)客人留下的資料錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)可簡(jiǎn)單記錄客人的基本資料（如姓氏、電話及是否設(shè)置密碼），也可以詳細(xì)記錄客人的姓名、身份證、簽名模式、簽單范圍、聯(lián)系方式、特殊紀(jì)念日、愛(ài)好等信息。
    系統(tǒng)支持會(huì)員手機(jī)、郵件通知功能，可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)、重要日程、節(jié)日關(guān)懷等特殊時(shí)刻通知，營(yíng)銷(xiāo)人員可隨時(shí)授權(quán)通過(guò)條件查詢(xún)客人資料及消費(fèi)情況，并根據(jù)這些詳細(xì)的信息發(fā)掘客戶(hù)資源，達(dá)到雙贏的目的。

四、詳盡的客戶(hù)消費(fèi)記錄及會(huì)員卡變更記錄
    會(huì)員每次消費(fèi)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄消費(fèi)的日期、時(shí)間及消費(fèi)內(nèi)容，會(huì)員可隨時(shí)查詢(xún)自己的消費(fèi)明細(xì)。系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)記錄統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)的內(nèi)容、愛(ài)好或特殊需求及注意事項(xiàng)，當(dāng)會(huì)員下次消費(fèi)時(shí)能及時(shí)給予提醒，防止因?yàn)閱T工的變化而產(chǎn)生服務(wù)上的不到位。
    同時(shí)系統(tǒng)支持掛失、解除掛失、補(bǔ)卡、回收等多種特殊情況處理，并根據(jù)當(dāng)天的記錄每日生成相關(guān)的稽核報(bào)表。

五、豐富的操作機(jī)分析報(bào)表
    系統(tǒng)自動(dòng)生成多種營(yíng)業(yè)報(bào)表。
    主要包括兩大類(lèi)：
1）操作報(bào)表：
*當(dāng)日（階段）發(fā)卡報(bào)表
*當(dāng)日（階段）充值報(bào)表
*當(dāng)日（階段）掛失報(bào)表
*當(dāng)日（階段）補(bǔ)卡報(bào)表
*當(dāng)日（階段）變更報(bào)表
*當(dāng)日（階段）營(yíng)業(yè)報(bào)表
*當(dāng)日會(huì)員開(kāi)票記錄報(bào)表
2）當(dāng)日會(huì)員開(kāi)票記錄報(bào)表分析報(bào)表
*銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售報(bào)表
*階段發(fā)卡分析報(bào)表
*階段刷卡消費(fèi)分析報(bào)表
*會(huì)員特殊情況記錄表
*會(huì)員生日表等