時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。短信群發(fā)、人工電話等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式因?yàn)橛兄鴵艽蚍彪s、效率低等弊端,已經(jīng)越來(lái)越滿足不了企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。呼叫中心也存在多種弊端越來(lái)越不靠譜。觸摸不到客戶(hù)成了各個(gè)企業(yè)的心病,企業(yè)若想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得到一定的發(fā)展,就必須有一個(gè)強(qiáng)大的客服呼叫中心系統(tǒng)來(lái)支持。
長(zhǎng)沙卡信客服呼叫中心系統(tǒng)
1.管理員可以將資源導(dǎo)入后,系統(tǒng)能一鍵自動(dòng)撥打。
2.系統(tǒng)會(huì)記錄所有的通話??梢耘肯螺d保存。
3.每通正常通話的都能在線試聽(tīng),本地下載,優(yōu)秀的成單案例可以下載下來(lái)進(jìn)行分享。
4.系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)每天的坐席話務(wù)報(bào)表,幫助管理者更好的掌握和制定銷(xiāo)售目標(biāo)。