· 聯(lián)通4000電話正式啟用,4000電話區(qū)別于4006電話,是中國(guó)聯(lián)通與網(wǎng)通合并之前開啟的企業(yè)直線,也屬于全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼,同4006電話一樣,4000電話也是10位號(hào)碼。至此,新聯(lián)通擁有4006和4000兩個(gè)企業(yè)直線號(hào)碼,共擁有200萬(wàn)個(gè)號(hào)碼。 4000電話功能與4006電話一致,屬于全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,號(hào)碼共有10位,可以綁定轉(zhuǎn)接固話,手機(jī)小靈通,設(shè)置多種轉(zhuǎn)接方式,并有豐富的附加功能:彩鈴,錄音,留言,導(dǎo)航,防偽驗(yàn)證等等。
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什么是4006電話?
· 中國(guó)聯(lián)通4006業(yè)務(wù),又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號(hào)碼或呼叫中心)的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。
對(duì)需要4006業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶,需要申請(qǐng)一個(gè)“4006xxxxxx”作為其在全國(guó)的統(tǒng)一接入碼;在全國(guó)任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“4006xxxxxx”號(hào)碼,無(wú)須加撥區(qū)號(hào),便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。
中國(guó)聯(lián)通4006企業(yè)直線業(yè)務(wù)是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通4006企業(yè)直線比800電話的進(jìn)步:
1、800只能用固定電話撥打,4006電話增加了手機(jī)撥打功能,擴(kuò)展4.5億手機(jī)的用戶,擴(kuò)大全國(guó)應(yīng)用范圍;
2、話費(fèi)比800節(jié)約40%,800為0.7~0.85元/分鐘,4006是0.40元/分鐘,主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)減少了惡意呼叫;
3、全國(guó)組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼,免去了企業(yè)因變更業(yè)務(wù)電話而帶來(lái)的諸多不便。
什么是4008電話?
· 4008電話是電信800電話的升級(jí)產(chǎn)品,是之前800電話完全由被叫方付費(fèi)升級(jí)為被叫主叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的通信產(chǎn)品。
4008企業(yè)直線主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù),是中國(guó)電信為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶核配一個(gè)全國(guó)唯一的十位數(shù)字400號(hào)碼作為熱線電話,在全國(guó)各地固定電話、小靈通、移動(dòng)電話[包括移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)]均可撥打;當(dāng)用戶撥打4008企業(yè)直線號(hào)碼時(shí),通話費(fèi)用由主叫市話費(fèi)、由被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù);4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位,該業(yè)務(wù)是中國(guó)電信在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問(wèn)題上而推出的業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話的升級(jí)版,被喻為企業(yè)成長(zhǎng)之翼。
· 4008電話業(yè)務(wù)與800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)對(duì)比:
1、移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)都能撥打,開通區(qū)域廣,擴(kuò)展4億手機(jī)用戶; 2、4008企業(yè)直線通話費(fèi)比800業(yè)務(wù)降低30%左右; 3、全國(guó)組網(wǎng)迅速,可分區(qū)域組網(wǎng),統(tǒng)一各區(qū)域分之機(jī)構(gòu)號(hào)碼?! ?/span>4008電話業(yè)務(wù)與95xxx、96xxx的區(qū)別? 4008電話是基于智能網(wǎng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù),95xxx、96xxx不是智能網(wǎng)業(yè)務(wù),是一種短號(hào)碼。95xxx、96xxx一般不會(huì)設(shè)全國(guó)性呼叫中心,而是按省、按地區(qū)設(shè)置,當(dāng)用戶呼叫時(shí),交換機(jī)將95xxx、96xxx路由至當(dāng)?shù)睾艚兄行?。 ?/span>4008電話使用對(duì)象: 1、 金融客戶:可以滿足其新業(yè)務(wù)推廣需要 2、 基金公司:開辟新的銷售渠道 3、 制造商:家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商 4、 物流配送單位:咨詢、受理等,主要在于手機(jī)也能撥打 5、 ISP/ICP/SP:門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、游戲服務(wù)商等,咨詢、業(yè)務(wù)受理等 6、 保險(xiǎn)公司:咨詢、受理等需要 7、 政府服務(wù)部門:如農(nóng)業(yè)局等 8、 電視臺(tái)、電臺(tái)服務(wù)熱線等 4008電話業(yè)務(wù)資費(fèi),4008電話費(fèi)用,4008電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn). 每個(gè)4008號(hào)碼,開通一次性收取100元?! ?/span>4008電話基本月使用費(fèi): 每個(gè)4008企業(yè)直線號(hào)碼100元/月租。 4008電話基本月使用費(fèi): 呼叫阻截、密碼接入、呼叫400次數(shù)限制功能等,每項(xiàng)功能每月收100元。 4008電話通話費(fèi): 本地通話費(fèi):按主叫所在運(yùn)營(yíng)商的本地通話費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,由主叫用戶承擔(dān) 業(yè)務(wù)使用費(fèi):0.1元/分鐘,包括手機(jī),由被叫用戶負(fù)擔(dān)