· 聯(lián)通4000電話正式啟用,4000電話區(qū)別于4006電話,是中國聯(lián)通與網(wǎng)通合并之前開啟的企業(yè)直線,也屬于全國統(tǒng)一的號碼,同4006電話一樣,4000電話也是10位號碼。至此,新聯(lián)通擁有4006和4000兩個企業(yè)直線號碼,共擁有200萬個號碼。 4000電話功能與4006電話一致,屬于全國統(tǒng)一號碼,號碼共有10位,可以綁定轉(zhuǎn)接固話,手機小靈通,設(shè)置多種轉(zhuǎn)接方式,并有豐富的附加功能:彩鈴,錄音,留言,導(dǎo)航,防偽驗證等等。
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什么是4006電話?
· 中國聯(lián)通4006業(yè)務(wù),又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù),是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費。
對需要4006業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶,需要申請一個“4006xxxxxx”作為其在全國的統(tǒng)一接入碼;在全國任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“4006xxxxxx”號碼,無須加撥區(qū)號,便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
中國聯(lián)通4006企業(yè)直線業(yè)務(wù)是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版,業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務(wù)。
中國聯(lián)通4006企業(yè)直線比800電話的進步:
1、800只能用固定電話撥打,4006電話增加了手機撥打功能,擴展4.5億手機的用戶,擴大全國應(yīng)用范圍;
2、話費比800節(jié)約40%,800為0.7~0.85元/分鐘,4006是0.40元/分鐘,主被叫分攤付費減少了惡意呼叫;
3、全國組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個號碼,免去了企業(yè)因變更業(yè)務(wù)電話而帶來的諸多不便。
什么是4008電話?
· 4008電話是電信800電話的升級產(chǎn)品,是之前800電話完全由被叫方付費升級為被叫主叫分攤付費的通信產(chǎn)品。
4008企業(yè)直線主被叫分攤付費電話業(yè)務(wù),是中國電信為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶核配一個全國唯一的十位數(shù)字400號碼作為熱線電話,在全國各地固定電話、小靈通、移動電話[包括移動和聯(lián)通手機]均可撥打;當用戶撥打4008企業(yè)直線號碼時,通話費用由主叫市話費、由被叫付長途費的主被叫分攤付費電話業(yè)務(wù);4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位,該業(yè)務(wù)是中國電信在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業(yè)務(wù),是800免費電話的升級版,被喻為企業(yè)成長之翼。
· 4008電話業(yè)務(wù)與800免費電話業(yè)務(wù)對比:
1、移動和聯(lián)通手機都能撥打,開通區(qū)域廣,擴展4億手機用戶; 2、4008企業(yè)直線通話費比800業(yè)務(wù)降低30%左右; 3、全國組網(wǎng)迅速,可分區(qū)域組網(wǎng),統(tǒng)一各區(qū)域分之機構(gòu)號碼。 4008電話業(yè)務(wù)與95xxx、96xxx的區(qū)別? 4008電話是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù),95xxx、96xxx不是智能網(wǎng)業(yè)務(wù),是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設(shè)全國性呼叫中心,而是按省、按地區(qū)設(shè)置,當用戶呼叫時,交換機將95xxx、96xxx路由至當?shù)睾艚兄行??! ?/span>4008電話使用對象: 1、 金融客戶:可以滿足其新業(yè)務(wù)推廣需要 2、 基金公司:開辟新的銷售渠道 3、 制造商:家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商 4、 物流配送單位:咨詢、受理等,主要在于手機也能撥打 5、 ISP/ICP/SP:門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、游戲服務(wù)商等,咨詢、業(yè)務(wù)受理等 6、 保險公司:咨詢、受理等需要 7、 政府服務(wù)部門:如農(nóng)業(yè)局等 8、 電視臺、電臺服務(wù)熱線等 4008電話業(yè)務(wù)資費,4008電話費用,4008電話收費標準. 每個4008號碼,開通一次性收取100元?! ?/span>4008電話基本月使用費: 每個4008企業(yè)直線號碼100元/月租?! ?/span>4008電話基本月使用費: 呼叫阻截、密碼接入、呼叫400次數(shù)限制功能等,每項功能每月收100元?! ?/span>4008電話通話費: 本地通話費:按主叫所在運營商的本地通話費資費標準收取,由主叫用戶承擔 業(yè)務(wù)使用費:0.1元/分鐘,包括手機,由被叫用戶負擔