全網(wǎng)營銷,顧名思義,就是通過全部的、所有的營銷渠道來進行營銷活動,它是將產(chǎn)品規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣等一系列商務(wù)營銷內(nèi)容集于一體的新型營銷模式。
全網(wǎng)營銷的價值
1、創(chuàng)造全新的顧客群體
德魯克說,企業(yè)存在的目的只有一種適當?shù)亩x,就是創(chuàng)造顧客。而用傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法再創(chuàng)造更多的顧客了,并且現(xiàn)有的顧客也在不斷流失。而全網(wǎng)營銷,在產(chǎn)品的海洋里用無處不在的特點把品牌產(chǎn)品的亮點資訊推送給顧客,顧客的范圍無限擴展,因此產(chǎn)生大量的即時消費。
2、打造全方位顧客接觸點
在體驗經(jīng)濟時代,顧客的需求基本處于漂移性狀態(tài),因此,要尋找最大范圍的交易空間按照傳統(tǒng)的經(jīng)營模式難度越來越大,而依靠多網(wǎng)狀態(tài)下的品牌接觸與服務(wù)延伸就能夠很好地解決交易空間的問題,如麥考林打造的顧客接觸點就包括實體店、網(wǎng)店、電話、目錄郵購等,顧客在很多場合都能有意無意地接觸到麥考林。
3、強化深度持久的顧客消費黏性
如網(wǎng)絡(luò)電視通過對互聯(lián)網(wǎng)的植入使得電視、手機、電腦屏多屏合一。
4、打通價值鏈上的運營障礙
在信息經(jīng)濟時代,不能充分利用多網(wǎng)融合的優(yōu)勢尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為主的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢便不能獲得速度帶給企業(yè)的運營效率,甚至是成功的經(jīng)營。正因如此,韓都衣舍創(chuàng)造了網(wǎng)上的ZARA模式,用網(wǎng)絡(luò)的極速化創(chuàng)造了產(chǎn)品的極大豐富和快速更新,使得其在資源和實力都完全不足的情形下創(chuàng)造了一個驚天崛起的神話。
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