敬老行業(yè)內(nèi)幕:“家門口養(yǎng)老院”檢驗(yàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
目前,城市老人的養(yǎng)老方式主要是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老這兩種。央視記者在北京調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),北京中心“城六區(qū)”的養(yǎng)老院基本上都是一床難求。為了滿足老人們就近養(yǎng)老的心愿,北京朝陽區(qū)的和平家園就開設(shè)了一家社區(qū)養(yǎng)老院,這個家門口的養(yǎng)老院改變著一些老人的生活。
養(yǎng)老院一床難求,這不僅在大城市,在中小城市及廣大農(nóng)村地區(qū)也普遍存在這樣的問題。截至2015年底,我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億,占全國總?cè)丝诘?6.1%。而中國老年人口還在繼續(xù)增長,但據(jù)了解,目前國內(nèi)每千名老人擁有養(yǎng)老床位約26張,城市日間照料社區(qū)覆蓋率70%,農(nóng)村覆蓋率為37%,整體床位缺口高于200萬張。
另外,目前老人養(yǎng)老,多是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老,但很多老人不習(xí)慣在養(yǎng)老院養(yǎng)老,而居家養(yǎng)老又受到各種客觀原因影響,比如老人子女工作忙,一些家庭難以很好照料高齡失能老人,這些老人不想去養(yǎng)老院,居家養(yǎng)老又會嚴(yán)重影響?zhàn)B老質(zhì)量。所以,就近養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老就成了很好的選擇。但養(yǎng)老院很少開進(jìn)社區(qū),一些社區(qū)居民反對養(yǎng)老院進(jìn)社區(qū),而相關(guān)部門重視不夠等原因,都掣肘了社區(qū)養(yǎng)老院的發(fā)展。
對此,要能滿足老人就近養(yǎng)老的需求,就需要加大財政投入,支持社區(qū)養(yǎng)老院的建設(shè),同時,也要與小區(qū)居民進(jìn)行真誠溝通,如在養(yǎng)老院進(jìn)社區(qū)前,要能進(jìn)行公示,充分尊重社區(qū)居民的意見,了解居民的關(guān)注點(diǎn),需要改進(jìn)的要能及時整改到位等等。
老吾老以及人之老,這句千年流傳的古話,要做到并不容易,何況現(xiàn)在中國進(jìn)入了老齡化社會,全社會面臨的養(yǎng)老問題變得更為緊迫而嚴(yán)重,要能“老吾老以及人之老”,就更非易事。需要從到家庭到每個人都一起齊心協(xié)力,對此予以高度重視,加大財政投入,也要弘揚(yáng)孝文化等等,努力讓龐大的老年群體能安享晚年,而不能讓老人老無所養(yǎng)、老無所依?;仡^來說,如家門口欠缺的養(yǎng)老院,也就可說是在檢驗(yàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,也是測試社會尊老敬老程度的一張試紙。
愛福家是國內(nèi)老齡服務(wù)管家,以老人為核心,以家庭為基礎(chǔ),秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”為企業(yè)使命
“車禍無情福晚有愛”挽救生命在行動 (四)
中國江蘇網(wǎng)訊(呂翔)劉春香的事情,牽扯著每一個愛福家員工的心,同時也牽動著社會上許許多多愛心人士的心。此次愛福家公司的表現(xiàn)做出了好的詮釋,讓社會看到了愛福家公司承擔(dān)社會責(zé)任的心,讓我們看到了愛福家人的奉獻(xiàn)精神,讓公司員工了解愛福家人文精神,體現(xiàn)出同事之間友愛、互助文化,愛福家人的博愛之心。
現(xiàn)如今,民營企業(yè)開始承擔(dān)更多的社會責(zé)任,作為一家民營養(yǎng)老企業(yè),愛福家公司在社會上以及行業(yè)內(nèi)都有著一定的聲譽(yù),這時候愛福家公司就需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。近年來,愛福家公司一直承擔(dān)著一個民營企業(yè)該承擔(dān)的社會責(zé)任,其先后舉行的《關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵公益活動》、《致敬先烈—祖孫三代紅色公益之旅》也都表了這一點(diǎn),此次劉春香事件更是表現(xiàn)了愛福家公司在員工承擔(dān)社會責(zé)任的一面。
“員工是最重要的資產(chǎn)”是有識之士總結(jié)出的企業(yè)成功心得。員工是企業(yè)社會責(zé)任的主要承受者、重要傳遞者,企業(yè)行為只有首先讓員工感動,才能進(jìn)而感動市場、感動社會。關(guān)于這點(diǎn),愛福家公司董事長曹斌銘說道:“愛福家一直的理念就是,客戶第二,公司第三,我們公司除了正常的人事部門,我們還有一個公眾部,公眾部專門做員工關(guān)懷的事情,這也歸我董事長直管。” “目前愛福家有近六千名的員工,且大都數(shù)都是年輕人,所以發(fā)生這個很遺憾,但事情已經(jīng)發(fā)生了,我們現(xiàn)在要做的就是怎樣來面對他,我們和員工的家人本身就是一家人,所以我和我們的員工家屬講了,資金不要擔(dān)心,我們企業(yè)有這個實(shí)力和規(guī)模,其實(shí)我們還會全力以赴的提供我們的醫(yī)療資源,第三我們單位還會提供一些的法律援助,剛才我也把我個人的聯(lián)系方式給了家屬,如果我們的對接有對接不妥的地方,家屬可以直接找到我”曹斌銘說。
從實(shí)際做起,從點(diǎn)滴做起,為需要幫助的人們帶來實(shí)實(shí)在在的呵護(hù)與關(guān)愛,體現(xiàn)出企業(yè)腳踏實(shí)地的社會責(zé)任感。福晚集團(tuán)將會繼續(xù)以這樣的方針為準(zhǔn)則,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的理念和價值,并投身到更多有意義的行動中去。未來,愛福家公司也將繼續(xù)鼓勵各地分公司開展更多形式多樣的企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐活動,為社會實(shí)現(xiàn)和諧共生、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn),成為在民營企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的楷模。
當(dāng)新型老齡服務(wù)遇上“O2O” 華晚集團(tuán)多元化布局再次延伸
老齡化問題是全球需要共同面對的嚴(yán)重問題,我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至2015年底,我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億,占全國總?cè)丝诘?6.1%?! ≈袊K網(wǎng)訊(記者 徐鑫) 老齡化問題是全球需要共同面對的嚴(yán)重問題,我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至2015年底,我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億,占全國總?cè)丝诘?6.1%。根據(jù)聯(lián)合國預(yù)測,到2020年,世界老齡人口占總?cè)丝诘谋戎貜?995年的6.6%上升至9.3%,同期我國由6.1%上升至11.5%。我國65歲以上老齡人口將達(dá)1.67億人,約占全世界老齡人口6.98億人的24%。也就是說,到2020年,全世界四個老年人中就有一個是中國老年人。龐大的老年人口必將帶來巨大的市場前景。根據(jù)全國老齡工作委員會《中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》報告顯示,到2030年中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場的總產(chǎn)值將突破10萬億元大關(guān)。未來到2050年,人口老齡化帶來老齡產(chǎn)業(yè)的市場容量可以達(dá)到GDP的30%左右,老齡產(chǎn)業(yè)將擁有無限的商機(jī)。在這樣廣闊的商機(jī)之下,華晚集團(tuán)順應(yīng)時代潮流,圍繞老齡產(chǎn)業(yè)服務(wù)拉開了多元化戰(zhàn)略布局的大幕。從2013年成立至今,短短不到4年,華晚集團(tuán)取得了令業(yè)界矚目的成績:遍及全國近100萬會員、近6000名員工、近200家分支機(jī)構(gòu)、僅上個月就達(dá)到近5億元的業(yè)績。打造的品牌愛福家、滿城芳、頤眾商城等都鎖定了廣泛的老年客群,11月28日旗下文化藝術(shù)品投資服務(wù)平臺亦文網(wǎng)也迎來正式上線,華晚正逐步成長為一家專業(yè)老齡產(chǎn)業(yè)運(yùn)營平臺。
創(chuàng)新型模式專注老齡產(chǎn)業(yè)中國老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武日前在接受媒體采訪時曾表示:“老齡產(chǎn)業(yè)是未來體量更大的新經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在全社會對這一點(diǎn)的認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。事實(shí)上,所有的行業(yè)都跟老齡產(chǎn)業(yè)有關(guān)系,所有行業(yè)都應(yīng)該考慮老齡社會到來自己在老齡產(chǎn)業(yè)上有哪些發(fā)展機(jī)遇?!倍谥袊峒袄夏戤a(chǎn)業(yè),不少人先想到的依然是養(yǎng)老院。然而華晚集團(tuán)甫一面市,便有著全新的定位。董事長曹斌銘告訴記者,隨著對養(yǎng)老服務(wù)需求的變化,如今老年人群已經(jīng)不僅僅滿足于諸如養(yǎng)老院養(yǎng)老這樣的傳統(tǒng)方式,而更喜歡的是按照日常生活習(xí)慣,選擇居住在家中,因此“愛福家”這一品牌和服務(wù)機(jī)構(gòu)在南京應(yīng)運(yùn)而生,成立4年間,覆蓋全國30多城市,開設(shè)近200家客服中心,依托社區(qū)和專業(yè)化的服務(wù)為90%的居家老年人群提供日常生活為主的社會化服務(wù),始終秉承“以老人為核心、以家庭為基礎(chǔ)”的服務(wù)理念及模式專注老齡產(chǎn)業(yè)。如果說,愛福家還不足以覆蓋到老年人需求的話,那華晚集團(tuán)旗下另一品牌——“滿城芳”則是很好地實(shí)現(xiàn)了彌補(bǔ)。“當(dāng)‘愛福家’品牌的觸角延伸到國內(nèi)各大城市,積累了大量資源后,我們才有信心做另外10%的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,推出‘滿城芳’這一品牌。”曹斌銘表示,“滿城芳”致力于創(chuàng)新模式打造的養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)。目前在南京、杭州都建有滿城芳基地,前者采用度假村的生態(tài)養(yǎng)老模式,后者則更傾向于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)綜合體。據(jù)悉,青島的滿城芳基地也已動工奠基。
多元化布局專心平臺服務(wù)幾年來企業(yè)的迅猛發(fā)展,讓董事長曹斌銘深諳服務(wù)理念之于企業(yè)的重要性?!把邪l(fā)與生產(chǎn)不是我們的優(yōu)勢,我們也不會涉及研發(fā)生產(chǎn),整個集團(tuán)的核心優(yōu)勢就是:老齡服務(wù)?!痹诓鼙筱懣磥?,老年產(chǎn)業(yè)是為銀發(fā)人群服務(wù)的朝陽產(chǎn)業(yè),在與老年人的溝通交流中,他發(fā)現(xiàn)老年人最需要的不是物質(zhì),更看重精神需求和產(chǎn)品、平臺帶來的服務(wù)。因此,在華晚集團(tuán)的戰(zhàn)略布局中,多元化、多方位整合資源打造運(yùn)營服務(wù)平臺就成了公司上下首要的目標(biāo)。11月28日上線的亦文網(wǎng)便是華晚集團(tuán)多元化布局的棋子之一。當(dāng)天的簽約儀式上,華鼎文交中心、景德鎮(zhèn)陶瓷交易所等合規(guī)安全的交易機(jī)構(gòu)都與亦文網(wǎng)簽署了戰(zhàn)略協(xié)