愛(ài)福家智慧養(yǎng)老

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一、前言  

??經(jīng)歷了2013年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)元年，2014年房地產(chǎn)企業(yè)、保險(xiǎn)企業(yè)、醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)投向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口，到2015年風(fēng)起云涌，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)度過(guò)了參與者的非理性繁榮，逐漸從混沌走向清晰，退出者半，衰落者又半。轉(zhuǎn)變成2016年有實(shí)力的企業(yè)強(qiáng)勢(shì)布局占領(lǐng)市場(chǎng)，使2016年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。未來(lái)2017年將是養(yǎng)老行業(yè)走向健康與步入資本整合的年代。相信狹路相逢“智者”勝，有作為的“智者”將迎來(lái)產(chǎn)業(yè)的大影響和大變革。

??二、行業(yè)背景  

??老年產(chǎn)業(yè)是我國(guó)“十二五”和“十三五”期間，國(guó)家在戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略規(guī)劃中重要的組成部分。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域方面，作為重要的民生項(xiàng)目，已關(guān)系到國(guó)家人口戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)施。黨和把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)定義為5大幸福產(chǎn)業(yè)，并納入最重要的民生經(jīng)濟(jì)工作推動(dòng)之一。

??目前中國(guó)老年人口總量為2.2億，占人口總量的16.1%。在目前未富先老的這樣一個(gè)人口老齡化快速來(lái)臨的市場(chǎng)，國(guó)家一方面大力推動(dòng)以居家養(yǎng)老為主、社區(qū)養(yǎng)老為輔、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的政策指導(dǎo)下，截至2015年底全國(guó)總床位數(shù)668萬(wàn)張，比2014年增加21.5%，在民政部注冊(cè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為23984家。整個(gè)市場(chǎng)投資于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)所涉及到的各個(gè)相關(guān)方面極為踴躍，尤其是在醫(yī)養(yǎng)方面，社區(qū)看護(hù)方面，以及養(yǎng)老文化、教育、旅游等相關(guān)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資與發(fā)展，都表現(xiàn)出前所未有的繁榮景象。

??養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)自2013年正式進(jìn)入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)以來(lái)，各類企業(yè)紛紛涉足，從2014年地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)輔具等企業(yè)的蜂擁而入，到2015年地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)療、康護(hù)、器械、互聯(lián)網(wǎng)、大健康等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的群雄亂舞，再到2016年國(guó)有大型企業(yè)和民營(yíng)實(shí)力集團(tuán)的資本介入與跨界打劫，逐年演變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主角，彰顯養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)參與企業(yè)主體多元性的同時(shí)，也逐步顯現(xiàn)著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局。

??經(jīng)過(guò)2013年到2016年近4年的發(fā)展演變，最早進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)中，地產(chǎn)與保險(xiǎn)企業(yè)歷經(jīng)產(chǎn)業(yè)淘洗，目前仍然堅(jiān)挺在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一線，并逐步顯現(xiàn)出先行者的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，人工智能、互聯(lián)網(wǎng)繁榮科技等新型技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，不斷創(chuàng)新出新的養(yǎng)老產(chǎn)品形態(tài)，也在逐漸延展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界。另外，國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)實(shí)力集團(tuán)的兼并重組和跨界打劫，成為2016年整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的大亮點(diǎn)。截至2015年底，布局進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)的房地產(chǎn)企業(yè)已有80余家，其中百?gòu)?qiáng)企業(yè)中進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的有23家。

??目前中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的商機(jī)約4萬(wàn)億元，到2030年有望增加至13萬(wàn)億元。近兩年至少有32家上市公司宣布進(jìn)軍養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目。2015年我國(guó)老年人僅僅在護(hù)理服務(wù)和生活照料方面的潛在市場(chǎng)規(guī)模就將超過(guò)4500億元，由此催生的養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)崗位潛在需求將超過(guò)500萬(wàn)個(gè)。

??基于中央2013年提出養(yǎng)老元年，到2016年作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展年，全國(guó)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，表現(xiàn)為前所未有的對(duì)于養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)推動(dòng)與投入的熱度，成為行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)風(fēng)口。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部委的頂層設(shè)計(jì)下，成為國(guó)家民生、人口與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的重點(diǎn)。新一屆把2016年定義為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展年。自2013年底至2016年度，國(guó)家在頒布最主要的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議文件中，都反復(fù)解讀并發(fā)布養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的政策與綱領(lǐng)，助推了當(dāng)下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

??全經(jīng)聯(lián)作為行業(yè)組織，一直高度關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。于2010年8月成立養(yǎng)老住區(qū)委員會(huì)，現(xiàn)有成員企業(yè)139家，委員107人，主任1名，副主任6名，秘書長(zhǎng)1名。2016年度共組織線下活動(dòng)6次，線上活動(dòng)30余次。2016年4月，全經(jīng)聯(lián)聯(lián)合親和源、中邦集團(tuán)、置信養(yǎng)老、友松國(guó)際、維拓設(shè)計(jì)等多家養(yǎng)老相關(guān)機(jī)構(gòu)共同成立了全經(jīng)聯(lián)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基金，以資本為紐帶整合與配置養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、產(chǎn)業(yè)整合與產(chǎn)業(yè)孵化。

?愛(ài)福家是國(guó)內(nèi)老齡服務(wù)管家，以老人為核心，以家庭為基礎(chǔ)，秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂(lè)”為企業(yè)使命

敬老行業(yè)內(nèi)幕：首屆養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)環(huán)球峰會(huì)在京舉辦 探討?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)發(fā)展

近日，“創(chuàng)新多元化的養(yǎng)老模式，探索復(fù)合型的產(chǎn)業(yè)融合”首屆養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)環(huán)球峰會(huì)在人民日?qǐng)?bào)社舉辦。本次峰會(huì)以三個(gè)論壇“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的前景與瓶頸”、“養(yǎng)老支付體系的變革與創(chuàng)新”和“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)下的投資新機(jī)遇”為主題，與會(huì)嘉賓認(rèn)為，養(yǎng)老問(wèn)題是一個(gè)重大民生問(wèn)題，養(yǎng)老服務(wù)涉及領(lǐng)域廣泛。目前中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)尚處于初級(jí)階段，考慮到龐大的老年人口，在政策支持下，未來(lái)這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)人口老齡化形勢(shì)十分嚴(yán)峻。到2050年前后，中國(guó)老年人口將接近5億，老齡化水平由14.3%提高到34.1%，是世界上人口老齡化速度最快的國(guó)家之一。與會(huì)嘉賓表示，雖然老齡化會(huì)給我們帶來(lái)很多挑戰(zhàn)，但也將創(chuàng)造很多機(jī)遇。讓老年人活得更有尊嚴(yán)，活得更健康，活得更快樂(lè)，生活更有質(zhì)量，涉及到各方面的需求。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是多元化、多層次的，越來(lái)越多的企業(yè)正開(kāi)始找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)，逐漸向?qū)I(yè)化細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更加均衡合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

據(jù)介紹，隨著中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”成為越來(lái)越需要著力推進(jìn)的一個(gè)領(lǐng)域?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”的提出，標(biāo)志著我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”有很多實(shí)現(xiàn)方式，如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)外掛養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間形成非常暢通的綠色渠道等。

愛(ài)心送溫暖 情系愛(ài)福家

福晚投資控股（上海）有限公司是一家專業(yè)為廣大老年人服務(wù)的大型綜合性企業(yè)，致力于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，愛(ài)福家是其旗下品牌。目前，公司員工總數(shù)近4000人，在全國(guó)開(kāi)設(shè)了103家子公司，主要覆蓋江蘇、湖北、浙江、四川、山東、安徽等共11個(gè)省份。公司把“在最短時(shí)間內(nèi)幫助最多老年人實(shí)現(xiàn)更加富足、健康、快樂(lè)的晚年生活”作為企業(yè)使命。

　　愛(ài)福家成立至今，致力于慈善公益事業(yè)，通過(guò)關(guān)愛(ài)老人，關(guān)懷孤寡老人，反哺社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的品牌價(jià)值。

　　自從在青島設(shè)立客服中心以來(lái)，愛(ài)福家青島客服中心曾多次舉辦以“愛(ài)心送溫暖，情系愛(ài)福家”為主題的一系列愛(ài)心公益活動(dòng)。其中，在愛(ài)福家青島客服中心總經(jīng)理帶領(lǐng)下，一群年輕人走進(jìn)市北區(qū)的安民社區(qū)。他們拉起紅紅的橫幅，擺上桌椅，并請(qǐng)來(lái)社區(qū)里的老人就坐，在這樣一個(gè)臨時(shí)布置的“舞臺(tái)”上，他們熱情洋溢的載歌載舞，為現(xiàn)場(chǎng)老年人表演了精彩的節(jié)目，為他們帶去歡歌笑語(yǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)福家的幾十名員工不僅為老人們表演節(jié)目，還為他們發(fā)放了大米、面粉等慰問(wèn)品，為老人們送去了溫暖。

　　愛(ài)福家旨在通過(guò)舉辦此類活動(dòng)，呼喚全社會(huì)關(guān)注孤寡老人的生活，關(guān)注身邊的弱勢(shì)群體，這是愛(ài)福家在發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)的道路上邁出的真誠(chéng)且堅(jiān)實(shí)的一步。

　　此外，公司還與多家相關(guān)機(jī)構(gòu)形成合作，主要體現(xiàn)在居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、食療養(yǎng)生、健康管理、旅游度假、影視文化等多個(gè)方面。目前，公司在原有“社區(qū)養(yǎng)老”、“居家養(yǎng)老”概念的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性的提出“整合養(yǎng)老”的新概念，打造與養(yǎng)老業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，促成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一體化。公司合作品牌“滿城芳”正是這一產(chǎn)業(yè)的服務(wù)實(shí)體，滿城芳為老年人提供生態(tài)旅游度假服務(wù)，社區(qū)內(nèi)建設(shè)了現(xiàn)代化的休閑娛樂(lè)、醫(yī)療設(shè)施。滿城芳（南京江寧基地）養(yǎng)生園還開(kāi)辟了直升機(jī)救援通道，直接與南京三甲醫(yī)院對(duì)接，為老年人提供及時(shí)、權(quán)威的醫(yī)療服務(wù)。

　　在居家養(yǎng)老方面，愛(ài)福家為老年人推出新型“居家養(yǎng)老服務(wù)管家”的私人定制服務(wù)，主要是由公司與專業(yè)家政服務(wù)公司合作，安排經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)的服務(wù)人員上門照顧老年人的日常生活。公司還聘請(qǐng)專家編寫了書籍《智慧養(yǎng)老》，給老年人的生活提供更多的科學(xué)指導(dǎo)。

　　除了貼心的居家養(yǎng)老服務(wù)之外，公司還與南京風(fēng)向標(biāo)國(guó)際旅行社有限公司合作為老年人量身定做了旅游方案，定期組織老年人去滿城芳休閑度假、參觀旅游。此外，公司還將根據(jù)老年人及其家人的需求推薦合適的旅游路線，讓家人們一起享受旅途的開(kāi)心與愜意。

　　另外，公司與綠動(dòng)（上海）農(nóng)業(yè)科技股份公司合作在北大荒基地聯(lián)合種植綠色有機(jī)食物，并創(chuàng)立了“七老漢”品牌的各種有機(jī)食物，結(jié)合中醫(yī)食療理念與生態(tài)材料學(xué)配伍膳食養(yǎng)生，通過(guò)專業(yè)食療養(yǎng)生師的科學(xué)膳食