愛福家

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國外養(yǎng)老機構(gòu)這樣服務(wù)老人

德國：老年之家催熱互助養(yǎng)老

進入“專業(yè)護理老人院”是德國老人的普遍選擇。德國推出護理支持金、護理假等，以便人們協(xié)調(diào)好事業(yè)與家庭的關(guān)系。德國從加強咨詢、資助無障礙房屋改造、鼓勵鄰里間互助、支持老人合租房屋享受居家護理、注重護理人員培訓(xùn)等多方面著手，幫助老年人安享晚年。德國近年來興起了一種名為“老年之家”的互助養(yǎng)老方式。在“老年之家”中，成員共同分擔(dān)家務(wù)，互相幫助，一起參加社會活動。

日本：介護保險服務(wù)居家養(yǎng)老

日本從2000年開始實施介護保險制度。介護服務(wù)從大的方面可以分為居家介護服務(wù)和設(shè)施介護服務(wù)（“設(shè)施”類似于養(yǎng)老院）兩種形式，從申請程序、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)到監(jiān)管機制都有一整套體系。其中，居家介護服務(wù)包括上門訪問（比如幫老人洗澡、看護、做康復(fù)訓(xùn)練），居家療養(yǎng)管理指導(dǎo)，福利用具的租借等。設(shè)施介護服務(wù)有10余種，其中特別養(yǎng)護老年公寓、老人設(shè)施、介護療養(yǎng)型老人設(shè)施這3種可以用介護保險。這些設(shè)施里，老人只需負(fù)擔(dān)10%的介護服務(wù)費用。

當(dāng)新型老齡服務(wù)遇上“O2O” 華晚集團多元化布局再次延伸

老齡化問題是全球需要共同面對的嚴(yán)重問題，我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億，占全國總?cè)丝诘?6.1%?！　≈袊K網(wǎng)訊(記者 徐鑫) 老齡化問題是全球需要共同面對的嚴(yán)重問題，我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億，占全國總?cè)丝诘?6.1%。根據(jù)聯(lián)合國預(yù)測，到2020年，世界老齡人口占總?cè)丝诘谋戎貜?995年的6.6%上升至9.3%，同期我國由6.1%上升至11.5%。我國65歲以上老齡人口將達1.67億人，約占全世界老齡人口6.98億人的24%。也就是說，到2020年，全世界四個老年人中就有一個是中國老年人。龐大的老年人口必將帶來巨大的市場前景。根據(jù)全國老齡工作委員會《中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》報告顯示，到2030年中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場的總產(chǎn)值將突破10萬億元大關(guān)。未來到2050年，人口老齡化帶來老齡產(chǎn)業(yè)的市場容量可以達到GDP的30%左右，老齡產(chǎn)業(yè)將擁有無限的商機。在這樣廣闊的商機之下，華晚集團順應(yīng)時代潮流，圍繞老齡產(chǎn)業(yè)服務(wù)拉開了多元化戰(zhàn)略布局的大幕。從2013年成立至今，短短不到4年，華晚集團取得了令業(yè)界矚目的成績：遍及全國近100萬會員、近6000名員工、近200家分支機構(gòu)、僅上個月就達到近5億元的業(yè)績。打造的品牌愛福家、滿城芳、頤眾商城等都鎖定了廣泛的老年客群，11月28日旗下文化藝術(shù)品投資服務(wù)平臺亦文網(wǎng)也迎來正式上線，華晚正逐步成長為一家專業(yè)老齡產(chǎn)業(yè)運營平臺。

　　創(chuàng)新型模式專注老齡產(chǎn)業(yè)中國老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武日前在接受媒體采訪時曾表示：“老齡產(chǎn)業(yè)是未來體量更大的新經(jīng)濟，現(xiàn)在全社會對這一點的認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。事實上，所有的行業(yè)都跟老齡產(chǎn)業(yè)有關(guān)系，所有行業(yè)都應(yīng)該考慮老齡社會到來自己在老齡產(chǎn)業(yè)上有哪些發(fā)展機遇?！倍谥袊?，提及老年產(chǎn)業(yè)，不少人先想到的依然是養(yǎng)老院。然而華晚集團甫一面市，便有著全新的定位。董事長曹斌銘告訴記者，隨著對養(yǎng)老服務(wù)需求的變化，如今老年人群已經(jīng)不僅僅滿足于諸如養(yǎng)老院養(yǎng)老這樣的傳統(tǒng)方式，而更喜歡的是按照日常生活習(xí)慣，選擇居住在家中，因此“愛福家”這一品牌和服務(wù)機構(gòu)在南京應(yīng)運而生，成立4年間，覆蓋全國30多城市，開設(shè)近200家客服中心，依托社區(qū)和專業(yè)化的服務(wù)為90%的居家老年人群提供日常生活為主的社會化服務(wù)，始終秉承“以老人為核心、以家庭為基礎(chǔ)”的服務(wù)理念及模式專注老齡產(chǎn)業(yè)。如果說，愛福家還不足以覆蓋到老年人需求的話，那華晚集團旗下另一品牌——“滿城芳”則是很好地實現(xiàn)了彌補?！爱?dāng)‘愛福家’品牌的觸角延伸到國內(nèi)各大城市，積累了大量資源后，我們才有信心做另外10%的機構(gòu)養(yǎng)老，推出‘滿城芳’這一品牌?！辈鼙筱懕硎?，“滿城芳”致力于創(chuàng)新模式打造的養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)。目前在南京、杭州都建有滿城芳基地，前者采用度假村的生態(tài)養(yǎng)老模式，后者則更傾向于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)綜合體。據(jù)悉，青島的滿城芳基地也已動工奠基。

　　多元化布局專心平臺服務(wù)幾年來企業(yè)的迅猛發(fā)展，讓董事長曹斌銘深諳服務(wù)理念之于企業(yè)的重要性。“研發(fā)與生產(chǎn)不是我們的優(yōu)勢，我們也不會涉及研發(fā)生產(chǎn)，整個集團的核心優(yōu)勢就是：老齡服務(wù)。”在曹斌銘看來，老年產(chǎn)業(yè)是為銀發(fā)人群服務(wù)的朝陽產(chǎn)業(yè)，在與老年人的溝通交流中，他發(fā)現(xiàn)老年人最需要的不是物質(zhì)，更看重精神需求和產(chǎn)品、平臺帶來的服務(wù)。因此，在華晚集團的戰(zhàn)略布局中，多元化、多方位整合資源打造運營服務(wù)平臺就成了公司上下首要的目標(biāo)。11月28日上線的亦文網(wǎng)便是華晚集團多元化布局的棋子之一。當(dāng)天的簽約儀式上，華鼎文交中心、景德鎮(zhèn)陶瓷交易所等合規(guī)安全的交易機構(gòu)都與亦文網(wǎng)簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，致力于打造藝術(shù)品投資服務(wù)平臺?！爱?dāng)下，文化產(chǎn)業(yè)的大繁榮使藝術(shù)品投資收藏市場迎來很好的發(fā)展機遇，此次推出亦文網(wǎng)就是為老年人提供除了銀行理財、房地產(chǎn)以外的新的投資平臺?！辈鼙筱懺诎l(fā)布會上表示，把文化產(chǎn)業(yè)和老年產(chǎn)業(yè)做結(jié)合，對客戶來說，是多了一個讓自己的養(yǎng)老金保值增值的合規(guī)穩(wěn)健新穎的投資渠道，讓老年人晚年生活更加富足，更加有尊嚴(yán)；對企業(yè)而言，有助于加大新領(lǐng)域的拓展力度，實施多元化布局；對社會而言，則是促進了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可謂“三方共贏”。值得一提的是，在踐行“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”的企業(yè)使命過程中，華晚集團做得還有很多。據(jù)介紹，為整合社會各界資源，專注老年產(chǎn)業(yè)，為老年人及家庭提供多元化的服務(wù)，華晚集團打造了家庭商品服務(wù)平臺——“頤眾商城”，把電商平臺和老年的消費需求有機結(jié)合，每個月線上交易額達到幾千萬，正躋身成為國內(nèi)十大電商平臺之一，市場評估值近一個億，甚至獲得京東和蘇寧的認(rèn)可。另外，華晚集團還將在“滿城芳”的品牌基礎(chǔ)上，推出一個老年社區(qū)的服務(wù)平臺——頤彩社區(qū)，致力于為中國的老年人提供品質(zhì)的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)，預(yù)計將在明年年初上線。不過，華晚集團的多元化戰(zhàn)略布局并不僅限于此。曹斌銘透露，從2017年開始，集團還將開辟更多的服務(wù)平臺，預(yù)計11個，用三年時間分期打造完成?！暗?020年，華晚服務(wù)的老年會員目標(biāo)將達到1000萬，立志成為中國老齡產(chǎn)業(yè)服務(wù)的一個標(biāo)桿。”曹斌銘說。

　　攜手“互聯(lián)網(wǎng)+”專業(yè)金融運營“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮洶涌澎湃，讓越來越多的老年人也享受到高科技給生活帶來的便利。據(jù)華晚集團相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)當(dāng)天，以老年人為主力客群的頤眾商城也達到了大幾百萬的成交額。由此也可預(yù)見，亦文網(wǎng)的推出將吸引更多的老年群體關(guān)注?！跋Ｍㄟ^亦文網(wǎng)能夠讓更多的客戶、社會人群接觸到文化藝術(shù)品?！币辔木W(wǎng)總經(jīng)理朱延俊表示，過去所理解的文化藝術(shù)品交易都是從線下的藏品店買回家，然而現(xiàn)在是通過互聯(lián)網(wǎng)的形式在線上進行購買。這些產(chǎn)品不光有收藏價值還具有投資價值，讓客戶資金的保值增值又多一個渠道。當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遇到“互聯(lián)網(wǎng)+”，“020”的運營模式正在成為必不可少的主流方向，蘇寧、國美等商業(yè)巨頭都在利用自己的線下門店優(yōu)勢支撐線上交易的發(fā)展。而華晚集團麾下機構(gòu)會員近百萬，這在大數(shù)據(jù)時代非常有價值。針對如此龐大的中老年客戶群體，華晚集團了解他們在線上交易中最擔(dān)心的便是資金安全問題，因此除了保證合規(guī)穩(wěn)健的投資平臺之外，在線下，集團近200家分支機構(gòu)的僅6000名員工便發(fā)揮了重要的作用。“隨著國家的政策走向，民間藝術(shù)品收藏面臨很好的投資機會。對普通老年人來說，可能需要的并不是收藏藝術(shù)品，而是投資回報，而且大部分老年人抗風(fēng)險能力較低，他們更需要低風(fēng)險，略高于銀行收益的產(chǎn)品?！辈鼙筱懕硎?，集團