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杭州搭建“虛擬養(yǎng)老院” 一鍵呼叫服務(wù)到家

老人足不出戶，一鍵即可享受緊急求助、家政、護理等服務(wù)；老人走失迷路，通過佩戴的智能終端就能準(zhǔn)確定位……杭州市日前啟動了“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)項目，整合3大類13項服務(wù)，將為全市老人提供更加便捷高效的“虛擬養(yǎng)老院”服務(wù)。

杭州是典型的“老齡化城市”之一，據(jù)統(tǒng)計，截至2015年底，杭州市60周歲以上老年人151萬，約占戶籍人口的21%。預(yù)計到2020年，60周歲以上老年人口將達(dá)到186萬，占比將達(dá)到25%。

從2013年起，杭州就在全國范圍內(nèi)率先探索養(yǎng)老服務(wù)的“智慧模式”，啟動了“智慧養(yǎng)老”項目，惠及15萬老年人。隨著杭州“智慧城市”建設(shè)的推進(jìn)，公共服務(wù)功能的技術(shù)化和信息化水平不斷提升，“智慧養(yǎng)老”2.0升級版應(yīng)運而生。

杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任谷穗介紹說，不同于以往相對單一的緊急救助、親情通話等服務(wù)，新一輪“智慧養(yǎng)老”以公開招標(biāo)、購買服務(wù)的形式，由專門的服務(wù)商發(fā)放手機、手環(huán)等五大類智能化呼叫終端、搭建信息管理平臺、組建服務(wù)團隊，為全市老人提供3大類13項服務(wù)。

一類服務(wù)主要為老人提供緊急呼叫、主動關(guān)懷、親情通話及特殊“助急”等基本服務(wù)，老人可免費享受；二類服務(wù)為推介助急、助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行、助聊等生活服務(wù)，老人以優(yōu)惠價格，需自行付費；三類服務(wù)為推介所在區(qū)域購買服務(wù)及相關(guān)公益服務(wù)，老人無償或抵償使用。

此次“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)項目，主要針對70周歲及以上空巢、獨居、孤寡老人，80周歲及以上高齡老人，享受養(yǎng)老服務(wù)補貼的老人。不符合申請條件的60周歲及以上老人，也可支付每月20元的基礎(chǔ)服務(wù)費，自行與服務(wù)商簽約。

華晚集團董事長曹斌銘做客中國江蘇網(wǎng)

發(fā)布日期：2015-08-12 15:44     8月5日，華晚集團曹斌銘董事長做客中國江蘇網(wǎng)（新華報業(yè)傳媒集團）,受到了中江網(wǎng)負(fù)責(zé)人金總的熱情接待，雙方就老年產(chǎn)業(yè)前景作了詳細(xì)的交談。

     在中江網(wǎng)管總帶領(lǐng)下，曹斌銘董事長參觀了新華報業(yè)大樓，深入新華報業(yè)集團和中江網(wǎng)，與采編人員交流。隨著我省經(jīng)濟社會的發(fā)展以及老齡化進(jìn)程的不斷加快，老齡產(chǎn)業(yè)也從無到有逐漸快速發(fā)展。為推動江蘇老齡事業(yè)、產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展，雙方會就老年產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營平臺整合更好的合作展開了討論，隨后曹董接受了中江網(wǎng)的視頻訪談。曹斌銘董事長就愛福家的養(yǎng)老理念和未來發(fā)展模式問題提出自己的觀點，提倡關(guān)愛老人必須在老年產(chǎn)業(yè)在社會化的過程中體現(xiàn)，必須強調(diào)社會責(zé)任和良心。希望國家設(shè)定行業(yè)準(zhǔn)入門檻，比如養(yǎng)老院的建設(shè)需要由有經(jīng)濟實力和社會責(zé)任感的企業(yè)來建造。如何用更新的信息技術(shù)給養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來質(zhì)變是我們關(guān)注的問題，利用其搭建的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)老人和家屬、社區(qū)、醫(yī)院間的信息聯(lián)通和互動，通過整合各領(lǐng)域資源構(gòu)建起一個為養(yǎng)老服務(wù)的綜合服務(wù)平臺。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需要同新技術(shù)結(jié)合，用信息化思維提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

   據(jù)悉，新華報業(yè)傳媒集團，為江蘇省屬大型國有企業(yè)。2001年經(jīng)中宣部、國家新聞出版總署批準(zhǔn)，江蘇省委、省府研究正式成立。中國江蘇網(wǎng)隸屬新華報業(yè)傳媒集團，是江蘇省更大的省級重點新聞網(wǎng)站,新興的省級主流媒體,是綜合性、多媒體的江蘇一門戶網(wǎng)站。

   在網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)達(dá)的時代，華晚集團緊跟時代步伐，加強與互聯(lián)網(wǎng)媒體合作，開辟養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式，此次華晚集團和中國江蘇網(wǎng)的交流合作，開啟了國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化模式的先河。

愛福家長沙分客服中心應(yīng)邀參加 長沙市天心區(qū)誠信企業(yè)主題演講

9月29日“愛福家”長沙分部應(yīng)邀參加長沙市天心區(qū)區(qū)文明辦、區(qū)委非公工委、區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合舉辦的“誠信天心我先行”之誠信案例演說比賽決賽。

組織部、文明辦、工商聯(lián)、非公工委等單位的張志輝、劉建平、周煜人等省、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及道德模范毛勐、長沙語言藝術(shù)學(xué)會會長陳誠等全區(qū)非公經(jīng)濟組織和社會組織百余名代表出席活動；期間長沙“愛福家”代表劉博作了精彩的演說。演說過程得到中國文明網(wǎng)、首都文明網(wǎng)、湖南都市頻道、天心新聞網(wǎng)等眾多媒體的爭相報道。

演講比賽開始后，天心區(qū)非工委副主任介紹了參賽企業(yè)之一——“愛福家”，“愛福家”（長沙夕福健康咨詢有限公司）隸屬于福晚集團，公司總部位于南京，在全國15個省市擁有150家子公司；致力于打造“居家養(yǎng)老服務(wù)管家”，秉承“在最短時間內(nèi)幫助最多老年人實現(xiàn)更加富足、健康和快樂的晚年生活”為企業(yè)使命。公司以讓中老年人“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所助、老有所樂”為最終目標(biāo)，得到了臺下領(lǐng)導(dǎo)及代表的一致認(rèn)可。

劉博作為愛福家長沙客服中心的代表一路過關(guān)斬將，以街道辦一名的成績進(jìn)入復(fù)賽；在天心區(qū)復(fù)賽中得到評委的一致好評，以全區(qū)第五名的優(yōu)異成績殺入決賽，并最終斬獲獎?wù)?。在決賽上，劉博以愛福家的一個感人的真實故事引入，講述了愛福家誠實守信的客戶關(guān)系、一諾千金的產(chǎn)品服務(wù)、竭誠相待的員工關(guān)系、用心服務(wù)的社會公益活動。

9月14日，參加中共裕南街道辦演講預(yù)選賽，講述了“愛福家”立足社區(qū)，服務(wù)全區(qū)中老年人的企業(yè)目標(biāo)，得到了街道辦領(lǐng)導(dǎo)、評委的一致好評，以全區(qū)一名的優(yōu)異成績直接進(jìn)入天心區(qū)復(fù)賽。

賽后與街道辦文明辦主任就“愛福家”服務(wù)范圍、養(yǎng)老行業(yè)前景、社會公益活動進(jìn)行了溝通交談，企業(yè)文化、企業(yè)使命得到街道辦領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

9月23日，參加天心區(qū)“誠信天心我先行”復(fù)賽，以第五名的成績進(jìn)入總決賽。

9月29日，應(yīng)邀參加的決賽現(xiàn)場，“愛福家”代表劉博，對面臺下100多名省、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各界代表，以“信守承諾，共建和諧天心”為題，激情澎湃的宣揚“愛福家”企業(yè)文化，講述“愛福家”企業(yè)使命。